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ヒューマンリソシア株式会社 HR神戸支店

職種/仕事内容

仕事内容: 大手通信企業グループのコールセンターで、問合せ対応をお願いします。 PCのオフィスツール・アプリケーションや、自宅・オフィスのPC周辺機器に関する問合せに対応していただきます。 内容は、インターネット設定や周辺機器の設定、アップロードの仕方や使用できなくなった時の対処方法等です。 お客様は個人の方や法人の方です。 業務に慣れたら他の商材やキャンペーンの案内等の架電もお任せします。 ・個人客・法人客からの問合せ対応（インバウンド・アウトバウンド） ※自宅やオフィスツール、アプリケーションの使い方や周辺機器に関する問い合わせ ・電話・メール等による顧客対応 ※インターネット・周辺機器の設定・各種アプリケーション（ソフトウェア）の設定 ・設定代行、ライセンス管理） ・データ入力（専用システム使用） ・設定サポート、操作方法のレクチャー ・架電（他商材やキャンペーンの案内） 【会社の主力商品・サービス】 ネットワーク関連会社 【勤務時間】 シフト制 8：45～17：15／9：45～18：15／12：45～21：15 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（5時間程度/月） 【月収例】 約219,000円（時給1,350円×実働7.50h×21日+残業5h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 あり（2週間～1ヶ月程度） ※研修期間中の勤務時間は、8：45～17：15です。 【職場環境】 休憩室・ロッカー：あり 【その他】 今後、在宅勤務を導入予定（テレワーク・リモートワーク） 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所あり） 屋内禁煙（喫煙室なし）

勤務地

アクセス

アクセス: JR神戸線 元町（兵庫）駅～徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金土日祝 【勤務時間】08:45～17:15

給与

時給1,350円 給与: 時給1350円

休日休暇

休暇・休日: 平日休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！

その他

その他: ＜会社概要＞ 【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社 【東京本社】　〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F 【大阪本社】〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋4F 【事業内容】 人材派遣 人材紹介 業務受託 労働者派遣事業（許可番号／派13-080176） 有料職業紹介事業（許可番号／13-ユ-080167） NNNSHK 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,350円 (時給)