募集情報
【和歌山市】未経験歓迎◎大手通信会社での問合せチャット対応(電話対応なし)
PRコメント 電話対応なし!チャット対応のお仕事\(^o^)/ ★ポイント その1★ 週4日~OK! プライベートと両立したい方も しっかり稼ぎたい方にもオススメ求人◎! ★ポイント その2★ 資格や経験は一切不要でスタートOK! 丁寧な研修制度有! 手厚いサポートがあるので未経験の方も安心! ★ポイント その3★ 服装・髪色・ネイル・髭OK! 自分らしくお仕事ができます! ★ポイント その4★ 車通勤OK!(社内規定有) 駅からも近いので交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK! ★ポイント その5★ ラグジュアリーな休憩室有! 綺麗なオフィス! 駅チカで通勤も便利! 【仕事内容】 \\大手通信会社での問合せチャット対応業務// ★★電話対応なしのオフィスワーク!★★ 今や若者だけでなく中高年世代でも当り前のように利用され、 コミュニケーションツール主力のチャットアプリを用いたお仕事。 <お仕事内容> 格安SIMに関連する問合せにチャットで対応していただきます。 主に、申込み手順や操作方法、 キャンペーン期間中のプランなどに関する問合せが中心。 1件あたりの対応時間はおよそ10分程度。 チャットのやり取りなので電話対応が苦手な方もOK! 【お仕事のポイント】 第一にお客様に寄り添った対応をすること! お客様のお困りごとや問合せに、 適切かつわかりやすいご案内を チャットのやりとりで解決してあげてください! 感謝の言葉をいただく事もあり、やりがいのあるお仕事です! 【未経験スタートでも安心】 マニュアル完備!事前知識や経験不問! 個々の習得状況に合わせた研修と、 わからない事があれば管理者がすぐに駆けつけて フォローしてくれます! 手厚いサポート体制だから オフィスワーク未経験の方も大歓迎です☆ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)