• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

職種/仕事内容

仕事の内容 航空会社のカスタマーサポート（日本国内線以外にも国際線、海外国内線もサポート範囲となります） 航空券の予約、予約した便の変更、運航状況の確認等のお問い合わせにチャット・コールで対応（事務業務もあ り） 基本的にはお客様ご自身で予約～搭乗まで完結できる仕組みですが、お客様ご自身で解決できないことが発生した ときにカスタマーセンターまでご連絡いただくため、お問い合わせ内容は多岐にわたっています。 ※基本的にはお客様ご自身で予約～搭乗まで完結できる仕組みですが、 お客様ご自身で解決できないことが発生したときにカスタマーセンターまでご連絡いただくため、 お問い合わせ内容は多岐にわたっています。 具体的な対応例 ①コンビニ決済の番号を失念した ②Web画面がエラーで予約を進めることが出来ない ③欠航による返金/立替清算(翌日便搭乗によるホテル代・引き返すための交通費) コールからスタートし、業務に慣れてからチャットにもご対応いただきます 【研修】 1日目 TCIイニシャル研修 約2週間 座学研修・ロールプレイイング 約2週間 OJT 座学研修・OJT期間は土日祝休み 座学研修中シフト/9：00～18：00

勤務地

アクセス

交通手段 (JR鹿児島本線(博多～八代))博多（徒歩4分）

勤務時間

シフト制 勤務時間 08:50～18:00 09:00～18:00 12:00～21:10 ※残業：5h以内／月 就労期間：長期

給与

時給1,400円～1,450円 給与 時給 1,400円 ～ 1,450円 CC1社2年以上の経験あり：1450円（時給1350円、勤怠手当100円/ｈ） それ以外：1400円（時給1300円、勤怠手当100円/ｈ） ※勤怠手当：月1欠勤以内の場合、100円/ｈの勤怠手当を支給（遅刻早退は0.5日換算） チャット（週4、週5日）：1400円（時給1300円、勤怠手当100円/ｈ）

休日休暇

休日休暇 勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝・シフト制 週間勤務日数／週4日? 週4～5日シフト制 ①8:50～18:00 ②9:00～18:00 ③12:00～21:10 ②は座学研修中のみ ・シフト希望休3日＊希望が集中した場合、自身の勤怠ロスが多い場合は希望に添えない場合有 ・3日以上の希望休やシフト確定後の休み希望は、自身での調整が必要 ・有給休暇は希望があれば基本的に使用可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生 「短期」「オープニング」「正社員登用有」 「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」 などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。 アパレルなどの販売や飲食店での接客経験が ある方にもオススメ☆ 20代30代中高年シニア主婦パートさんなど 様々な方が活躍中～！ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■喫煙所について 現在、紙タバコの喫煙廃止、 電子タバコにおいても入室制限、 及び「密」を避ける働きとして 一定期間の廃止を取っている 可能性がございます。 ご理解をお願いいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね

その他

その他 トランスコスモスパートナーズの派遣で働く4つのメリット 皆様のお仕事探し＆就業後も全力サポートします！ 01｜大手企業×未経験OKの求人多数！ 02｜派遣ならではの幅広い働き方 03｜給与前払い制度×副業OK 04｜求人探し〜就業中の親身なサポート こんな方におすすめ♪ 皆様のお話を一人一人丁寧にヒアリングするので様々なお仕事のご提案が可能です ≪未経験職に挑戦したい方≫ 正社員では見つけにくい未経験OKのオフィ スワークも多数。トランスコスモスパートナ ーズは大企業の求人ばかりなので、安心の環 境でチャレンジできます。 ≪転職が初めての方≫ 初めての転職活動で不安な方にも派遣がおす すめです。仕事探し〜入社、就業中も弊社担 当がサポートします。面接が苦手な方にも! ≪育児中と両立したい方≫ 「1日5時間〜」「ブランクOK」といった育児 と両立しやすいお仕事が多数。急なお迎えな ど、正社員より融通が利きやすいのも派遣の メリットです。 ≪働き方を変えたい方≫ 過剰なプレッシャーや残業から離れたい人に も派遣がおすすめ。トランスコスモスパート ナーズの派遣は副業もOKなので、派遣で収 入を得ながらやりたいことにも挑戦できま す! お仕事No：I0137C