- 正社員
株式会社Lcode
【大阪/カスタマーサポート(経験者向け)】お問い合わせ対応/実働7h/年休120日 その他カスタマーサポート/コールセンター
コンタクトレンズメーカーの当社にてECカスタマーサポート業務をお任せ。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。
月給275,000円~350,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
株式会社Lcode
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
株式会社Lcode
予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:大阪府 大阪市中央区 久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 本町駅 徒歩3分、Osaka Metro 堺筋線 堺筋本町駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:就業場所の変更の範囲:変更無 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 ■創業から急成長を続けるカラーコンタクトブランド「Candy magic」の販売会社。商品のブランディング力が強み! ■社員の働きやすさを重要視しているため残業も少なくメリハリをつけて働ける環境です。 定着率も高いです。
企業名 株式会社Lcode 求人名 【大阪/カスタマーサポート(経験者向け)】お問い合わせ対応/実働7h/年休120日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にてECカスタマーサポート業務をお任せ。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート(経験者向け)】お問い合わせ対応/実働7h/年休120日
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■ECサイトでのカスタマーサポート、サイト運営、受注処理いずれかの実務経験(1年以上)■顧客対応(クレーム対応を含む)の経験 【歓迎】■新人教育やチームリーダーの経験 ■他部署や他部門と連携し、業務改善を実行してきた経験 ■業務フロー構築やマニュアル作成の経験 ■システム化やツール導入を通じて業務の効率化を実現した経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 慣れてきたら派遣・後輩社員のフォローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています!
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
いま見ている求人へ応募しよう!
月給275,000円~350,000円
就業時間 10:00~18:00(1日あたり所定労働時間07時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月
- 固定時間制
掲載開始日:2025/12/12
原稿ID:dce309412e68ba09
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勤務地
職種
特徴
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難波駅(大阪府)
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