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株式会社オープンループパートナーズ仙台支店

仕事内容

仕事内容 【オープニングスタッフ募集！】コールセンターでの管理業務 ～オススメポイント～ 【point】 ・新規立ち上げのため、同じスタートラインでの業務スタートです！ ・すでにクライアント先では実施している業務なのでマニュアルやスクリプトは完備！ ・経験を活かし活躍できる環境が整っています 【オープニングスタッフ募集！】 ショピングチャンネルの問合せ窓口での管理者さんの募集です。 LD・SVを募集します。 各業務詳細は、 【LD業務】 ・業務品質の管理・改善 ・業務研修 ・フォローアップ、エスカレーション対応、二次対応 ・応対履歴の精査、折り返し対応の管理 ・メンバーの目標達成フォロー、応対品質管理、業務知識育成 など 【SV業務】 ・チーム（LD・オペレーター）の管理 ・クライアントとの連携・相談対応 ・社内外ミーティング対応 ・KPI改善施策の実施 など、上記LD業務含み担当頂きます。 経験を活かし活躍いただける方の募集です！ ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください 【お仕事開始までの流れ】 1.ご応募 ・WEB、お電話どちらからでも大歓迎です。 2.マイページ登録、情報登録 ・別途メールが送信されます。 ・WEBのマイページ上で、書類提出なども完了します。 3.電話面談 ・WEB登録内容の確認と合わせて面談 4.エントリー ・弊社内にて選考を行います。 5.合否決定 6.お仕事スタート ・ご来社など不要でスタートできます。 ・履歴書や職務経歴書の準備は不要です。