• 正社員

アイコニア・ホスピタリティ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎年間休日118～124日・夏期最大10日、冬期最大6日の連休制度！ ◎高見馬場駅徒歩2分・地域限定職で自宅通勤圏内へ配属！ ◎海外ゲストの多い全196室ホテルでフロント経験を活かせる！ ◎賞与年2回・目標達成に応じたインセンティブ制度あり！

仕事内容: ＜ビジネスホテルのフロントスタッフ＞ 鹿児島市・天文館エリアにある全196室のホテルで、フロント・宿泊者対応を担当します。 ビジネスや観光など、さまざまな目的で訪れるお客様をお迎えし、快適な滞在をサポートする仕事です。 海外からのお客様も多く、英語などの語学力を接客に活かす機会もあります。 【主な業務内容】 ◎フロント・お客様対応 ・チェックイン、チェックアウト ・館内や周辺施設のご案内 ・ご要望やお問い合わせ、海外からのお客様への対応 ◎予約・電話対応 ・電話やインターネットからの予約受付 ・予約内容の確認、変更、管理 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎館内・客室管理 ・館内の巡回、客室状況の確認 ・各種データの入力、PC操作 ・関係部署への情報共有 ◎ホテル運営サポート ・スタッフ間の業務引き継ぎ ・フロント周辺の整理、備品確認 ・宿泊部門の運営に関わる業務 【施設情報】 客室数：196室 鹿児島県鹿児島市の繁華街・天文館エリアに位置するビジネスホテルです。 鹿児島市電「高見馬場駅」より徒歩2分。 ビジネスや観光のほか、会議や宴会など、さまざまな目的で利用されています。 館内には宴会場、会議室、レストラン、コインランドリー、コンビニエンスストアなどを備えています。 1階のレストランでは、朝食に黒豚しゃぶしゃぶや鶏飯、さつま揚げなど、鹿児島の郷土料理を提供しています。