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アルバアレルギークリニック札幌

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広報/PR、広告運用 私たちが考える広報は、単に情報を発信したり、商品を宣伝したりすることではありません。 社会が抱える課題と、一人ひとりが抱える課題を結びつけ、その間にあるギャップを埋めることです。 「この人は何に困っているのか」 「その悩みは、世の中のどのような課題につながっているのか」 「当院の商品やサービスによって、どのように解決できるのか」 そこまで考えて価値を伝え、必要な人に商品やサービスを届けます。 一人の課題を解決することが、同じ悩みを抱える多くの人や、社会全体の課題解決につながっていく。 その流れをつくることが、当院における広報の役割です。 【仕事内容】 ・広報企画 ・診療方針や取り組みの発信企画 ・取材・情報収集 ・院長・スタッフへのヒアリング ・SNS運用 ・撮影、制作、投稿 ・ホームページ運用 ・文章・画像・お知らせの更新 ・院内掲示物の制作 ・ポスター、チラシ、案内物の作成 ・ミーティングにて効果確認・改善 ・ミーティングにて数値確認と改善提案 【私たちと仕事内容について】 私たちは、 「幸せにできる人を、期待を超えて幸せにする」 ことをMissionに掲げるクリニックです。 患者さんに不要な治療や商品を勧めることはありません。 本当に必要な情報や治療を、正しく、わかりやすく届けることを大切にしています。 一方で、院長や一部のスタッフだけが知識や情報を持っている状態では、届けられる相手の数に限界があります。 そこで、院長や医療スタッフが持っている知識、治療への考え方、患者さんに伝えたい情報を整理し、SNS・ホームページ・院内掲示物として発信する広報・Web運用担当を募集します。 単に依頼された投稿やポスターを作る仕事ではありません。 「誰に、何を、どのように伝えるか」を考え、企画し、制作し、発信後の反応を確認しながら改善する仕事です。 仕事の役割は、個人に集まっている信頼を、アルバという組織全体の信頼へ変えることです。 【私たちが大切にする行動】 ①相手を知って、認める 患者さんやスタッフを一括りにせず、相手が何に困り、何を必要としているかを理解します。 自分が作りたいものではなく、相手に必要なものを作ります。 ②期待を超える 言われたものをそのまま作るだけではなく、 「この情報も一緒に載せた方が分かりやすい」 「ホームページも修正した方がよい」 「この質問が多いので、案内を作った方がよい」 と、一歩先の提案を歓迎します。 ③売らない勇気 閲覧数や予約数を増やすために、誇張した表現や不安をあおる発信はしません。 必要のない人にまで治療や施術を勧めるのではなく、正しい情報を伝えたうえで、本人が適切に判断できる発信を行います。 ④我慢しない 立場に関係なく、改善のために率直に話せる組織を目指しています。