株式会社ベルシステム24:東京都豊島区のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
旅行サイト問合せ窓口のコールセンター

旅行サイトを使用して予約したお客様からのお問合せ受付業務です。
予約やお宿に関する問合せや、クーポンに関する問合せに電話やメールでご対応いただきます。
お客様のお問合せに対して、施設への発信対応もございます。
(電話7割、メール3割程度)
*メール対応は電話対応にて業務知識を身に着けた方から順次ご対応をお願いしております。

＜具体的な問合せ内容＞
・キャンセルしたい、予約を延泊・減泊したい
・料金に関して確認したい
・旅行サイトの操作方法を教えてほしい 等

【扱う商品・サービス】
旅行予約サイト

【対応するお客様】
旅行サイトを使用して予約されたお客様

【センターアピール】
電話応対だけでなく、メール、チャット対応もある為スキルアップをしたい方におすすめ！

求人コード【Q0022fF】

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力・キーを見ないで文字入力OK、エクセル 基本操作、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生を除く

＜こんな方歓迎＞
・旅行が好きな方
・ECサイトカスタマーサポート経験のある方
・土日祝就業可能な方

＜こんな方活躍中＞
・フリーター
・主婦/主夫

株式会社ベルシステム24:東京都豊島区
東京都豊島区

交通・アクセス
池袋駅（西武池袋線） 徒歩5分

固定時間制

勤務時間詳細
■全日/週4日～5日勤務
9:50～18:00(実働7時間・無給休憩70分)
*基本残業なし(終業直前の入電や対応が長引いた場合は残業をお願いします)
*土日祝月4回以上出勤可能な方
*GW・お盆・年末年始に出勤可能な方

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間 随時導入*面接時にご相談させていただきます
時間 9:50～18:00(実働7時間・無給休憩70分)
内容 クライアント概要・本業務概要・リアモニ・OJT

休日休暇
週休二日制(シフト制)■備考 週休2～3日

あり
試用・研修期間：05/31~05/31
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他

2名

時給1350円

給与詳細
基本給：時給 1350円

■研修時給：募集時給と同じ
・別途交通費支給(支給上限額：26000円まで/月)
*実費か定期代のどちらか低額を支給
*通勤距離2km以上の場合(経済的合理的最短距離とする)

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ■待遇・福利厚生
  ・服装自由(髪色・ヒゲ・ネイル清潔感があればOK)
  ・有休あり
  ・各種優待あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
  ・給与前払い制度あり
  ・社会保険あり(年1回の健康診断あり)
  
  ・人事制度
  ・正社員登用制度あり
  ・評価制度あり(年2回の評価で手当て支給)
  ・無期雇用制度あり

職場環境
電話応対だけでなく、メール、チャット対応もある為スキルアップをしたい方におすすめ！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。

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株式会社ベルシステム24

梶原 浩

生活関連サービス

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

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