• 正社員

株式会社ヤスムラ　藤沢営業所・神奈川システム営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、総務事務 ◎未経験者大歓迎！ ◎定着率バツグンで働きやすい♪ ◎住宅補助手当・家族手当あり！ ◎賞与年2回・昇給1回 ◎残業なし（繁忙期12月～3月は月20時間以内の残業あり） 長年にわたり安定した実績を誇る弊社で 一緒に働きませんか？ ヤスムラは今年で設立47期目。 神奈川県と静岡県をメインに 給湯機のアフターサービスや ご案内を行っている会社です。 ー・ー・ー お仕事内容 ー・ー・ー ・電話応対 ・メンテナンススタッフへの割振り ・書類作成、入力業務 など 「お湯が出なくなった！」 とのお客様からのお電話対応です。 ほかにご連絡はメーカー経由やWeb経由もあります。 いただいたご連絡のアポイント調整や メンテナンススタッフへの割振り ほか関わる書類作成をお願いします。 ▼感謝されると嬉しい▼ 私たちへのお問合せの多くは ｢お湯が出ない！｣などの 急を要するトラブルが多いため 相手の気持ちに寄り添う対応が とても重要になります。 ｢●●さんの電話対応がよかった｣ ｢対応が丁寧で安心できました｣と 営業さんを通じて感謝の言葉を もらうこともあります。 日中は、営業さんが外出するので、 留守番をしつつ事務をするイメージ。 お客様の来店もほとんどないので、 仕事に集中しやすい環境です。