• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場だけで終わらないキャリア 施工を覚えるだけではなく、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで担当可能。経験を積むほど活躍の幅が広がります。 ■未経験から技術を習得 専門資格や業界経験は不要。先輩同行で、実務を通じて洗剤や機材の使い方、作業手順、お客様対応まで学べます。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、幅広い現場を経験しながら、施工技術と対応力を高められます。 ■評価が収入とキャリアに反映 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などを評価。将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの技術だけで終わらない働き方へ。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは現場で施工技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当。現場だけでなく、運営や人を支える仕事にも挑戦できるポジションです。 【この仕事のポイント】 ・年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場を経験できます ・未経験からでも先輩同行で、洗剤・機材・手順・接客まで実務で学べます ・施工だけでなく、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成へキャリアを広げられます ・将来的にはリーダーやSVとして、現場と内勤をつなぐ役割を目指せます 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など ■品質管理 施工後の確認や報告内容のチェック、技術指導、再発防止策の検討などを行います。 ■お客様対応・営業 作業内容の説明、追加サービスのご案内、リピート利用のご提案などを担当します。 ■サポートデスク業務 電話やメール対応、受注確認、手配、スケジュール管理、施工スタッフや協力会社との連携などを行います。 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 現場で終わらないキャリアを築きたい方、手に職をつけながら将来の可能性を広げたい方に向いている仕事です。