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タウンワーク(TOWNWORK)
TDCX Japan株式会社のアルバイト・バイト求人情報-01

  • 正社員
TDCX Japan株式会社

スマホ&PCデバイス関連のテクニカルサポート

  • 月給266,228円以上

  • フルリモート

  • 勤務時間・曜日: 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 23日 9:00~21:15の間のシフト制(実働8時間/休憩1時間) ※シフトパターン複数あり/月々指定される勤務時間に沿っての勤務となります ※固定時間勤務は不可 <勤務時間一覧> 09:00~18:00 11:00~20:00 12:15~21:15

  • 急募
  • フルリモート
  • シフト制
  • 昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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募集情報

全国応募可能!研修期間から完全在宅勤務。月給31万円~

アピールポイント: ◆試用期間3ヶ月あり 試用期間3ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)その後、正社員として労働契約を締結します。 ◆職場環境#BeMoreな自分になるために! カスタマーサポートで最先端を行く弊社でPCやトーク、カスタマーサポートスキルを磨きましょう! 完全在宅なのでどこに住んでいても大丈夫! 必要なのは静かな業務部屋と光回線のみ。 選考プロセス ○書類選考ご応募いただいた情報をもとに、書類選考を行います。 ▼在宅環境アンケート回答 ▼面接【1回】※オンライン面接 ▼適性検査(2点)面接に際しまして、履歴書と職務経歴書をご用意ください。 ▼適正試験や簡単なロールプレイングを実施します。 〇ご本人様確認 ○内定 ◎面接から内定まで最短4日~最長約1週間を予定しています。

職種/仕事内容

仕事内容: 仕事内容 ▼完全在宅勤務 募集開始! 【7月24日入社】 【8月7日入社】 ※全国より応募可能 ※スマートフォン、PC、タブレット等の知識を活用 ※コールセンター業務 【仕事内容】 大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトを担当。 製品やサービスへの問合せに電話にてサポートを提供いただきます。 ▽問い合わせ内容の例▽ 「電源のつけ方がわからない」「画面が割れてしまったけれど修理はできるか」「パスワードを忘れてしまった」…といった問合せに対応します。 ※1日対応数は20-40件(繁忙期は増加) ▼応募歓迎条件と魅力 ・デバイス(スマートフォン、PCなど)に精通している方 ※携帯販売職、家電量販店販売職、IT開発など・誰かをサポートするのが好きな方 ・自宅(衣食住の生活拠点)であれば、全国どこでも在宅勤務可能 【在宅勤務注意事項】 ※業務環境をご自身で整えていただく必要があります ※インターネット:光回線で有線接続ができるワークスペースの確保:外部の音が入らない静かな環境・扉で区切られている・業務中に他の方が侵入しない、等⇒詳細は選考応募時に確認できます。 ☆ポイント☆ ”丁寧な対応ありがとうございました” ” 親身に話を聞いてくれて嬉しかった” など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます。 接客業は、対面から【非対面】の時代に移りつつあります! これまでの対面接客での経験をぜひ、弊社の完全在宅勤務という環境で生かしてみませんか?積み上げたスキルや努力の結果、お客様から”ありがとう”が自宅で働きながら届く、そんな職場で働く機会が弊社にはございます。

勤務地

TDCX Japan株式会社
フルリモート

勤務地: 全国からご応募可能です 研修から完全在宅勤務となります!

アクセス

フルリモート

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 23日 9:00~21:15の間のシフト制(実働8時間/休憩1時間) ※シフトパターン複数あり/月々指定される勤務時間に沿っての勤務となります ※固定時間勤務は不可 <勤務時間一覧> 09:00~18:00 11:00~20:00 12:15~21:15

給与

月給266,228円以上 給与: ◆給与詳細 基本給:266,228円 スキル手当:15,000円 インセンティブ:月最大3万円==== 【月給例】 月額最大額:281,228 円+残業代発生分インセンティブを最大取得できた場合は、月額最大額:311,228円+残業代発生分 と、なります。 ◆手当在宅のため交通費の支給はなし ◆給与例340万円/入社1年/25歳(月給25万円+インセンティブ)

休日休暇

休暇・休日: 休日休暇 《年間休日120日》 ■完全週休2日(土日祝を含むシフト制) ※1ヶ月ごとのシフト制/毎月3日まで希望休申請可能 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 ~オフィス勤務メンバーと変わらない福利厚生~ ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆産業医によるチャットサポート ◆オフィスカジュアル可(服装規定あり) ◆髪色・ネイル自由 ◆副業OK ◆業務機材貸与…PC(モニター含む)・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル等着実にキャリアを築いていける! ★★キャリアアップ・キャリアチェンジ例★★ 電話対応エージェントから、チームリーダー、品質管理担当や新人教育のトレーナーに! 未経験からでも人事部やITチームへの異動も可能。 英語スキルがあれば海外ポジションへトライできます!

その他

その他: この求人はTDCX Japan株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 事業社名:Cleaps(クリープス) 有料職業紹介許可番号:28‐ユ‐301204 所在地:神戸市中央区 相生町/事業内容:人材紹介事業 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 266,228円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 必須スキル ・経験 ■一般的なビジネスマナー(敬語表現や対人接客経験など) ■身の周りにあるスマホ、タブレットなど、ある程度理解や簡単なサポートができる方★例家電量販店の販売経験携帯販売ショップでの経験自作PCやスマホの機種変更を頻繁にされる方など ■経験問わず接客業など、何かを継続し努力をした経験がある方 ■月々の柔軟なフルタイムシフトに対応できる方業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。在宅ワークのできる環境が必要です。 ※詳細は応募後に説明いたします。 歓迎スキル ・経験・接客経験(対面・非対面不問) ・カスタマーサポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクの経験 \こんな方が活躍中です/ ■家電量販店で、デバイスの販売を担当。 ・デバイスの知識を活かせると転職。 ・IT業界にいたが、ワークライフバランスを整えたいと転職。 ・プライベートでデバイスやハードウェアに興味関心があり、 ・家族にも使い方などを教えていた経験を活かしたいと転職。 ■取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします! ・この仕事に向いている人最上級の顧客体験を目指す環境なので「ユーザーの問題解決」よりも「ユーザーの気持ちを理解し、一緒に課題を解決していくコミュニケーション」が重視されます。ユーザーに安心を届ける喜びを感じられる環境です。 ・この仕事に向いていない人勤務は基本的にリモートワークなので、自分を律することのできる方でないと活躍が難しいでしょう。個別のKPIを意識したアクションや意欲的に業務に取り組む姿勢が必要です。 求める人物像 高卒以上/第二新卒歓迎|PC操作に慣れている方 ◆評価制度の充実、キャリアパス機会が豊富で経験者も転職しています! ◆接客・携帯販売など未経験の方も多数在籍しています!

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

採用予定人数

11名以上

会社情報

会社名

Cleaps

代表者

平田 久雄

所在住所

6500025 神戸市中央区相生町1‐2‐7

代表電話番号

09050692954

事業内容

人材派遣・職業紹介

掲載開始日:2025/07/19

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原稿ID:deebf9c37cd3245b

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