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株式会社湯山製作所

【大阪】コールセンター・お客様サポート / 医療機関向けシステム/年休125日 インバウンドコールスタッフ

調剤システム(レセプトコンピューター)への問い合わせに関するコールセンター業務です。ユーザー様からの一次対応をコールセンターで行っており、トラブル内容によっては担当部署に対応依頼を行います。

  • 月給236,410円~270,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏期,年末年始,年休5日) 有給休暇:有(10~20日)(入社日より付与あり(3日))
勤務地

勤務地

株式会社湯山製作所

大阪府大阪市淀川区新大阪セントラルタワー6F

株式会社湯山製作所

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

大阪府大阪市淀川区新大阪セントラルタワー6F

予定勤務地 大阪府大阪市淀川区 勤務地 勤務地① 事業所名:新大阪事業所 所在地:大阪府 大阪市淀川区 新大阪セントラルタワー6F 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 新大阪駅 徒歩5分、JR 東海道本線 新大阪駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 1967年の設立以来、国内外の医療業界の発展に貢献してきた、病院・調剤支援機器トップメーカー(シェア約40%以上)です。圧倒的な製品開発力で特許件数は海外を含め1,000件(申請中含む)を超えています。

企業名 株式会社湯山製作所 求人名 【大阪】コールセンター・お客様サポート / 医療機関向けシステム/年休125日 仕事の内容 調剤システム(レセプトコンピューター)への問い合わせに関するコールセンター業務です。ユーザー様からの一次対応をコールセンターで行っており、トラブル内容によっては担当部署に対応依頼を行います。 主には操作に関する問い合わせが多く、ユーザー様である調剤薬局からのお電話が中心です。トラブル対応等でユーザー先に訪問することもございます。 1日に約150件のお問い合わせに対し、約10名のオペレータで対応しています。医療業界・コールセンターの経験がない方に対しては、しっかりと教育しますのでご安心下さい。 募集職種 【大阪】コールセンター・お客様サポート / 医療機関向けシステム/年休125日

対象となる方

必要な経験・能力等 ≪以下のいずれかのご経験がある方≫ ■コールセンターやカスタマーサポート業務経験■医療事務の経験 ■システム、ネットワーク、PC操作が得意な方 ≪求める人物像≫ 顧客対応が発生するため、円滑なコミュニケーションが図れる方また電話対応となりますので、電話先の相手の状況や心情に配慮して、丁寧な対応を心がけることができる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給236,410円~270,000円 想定年収 430万円~530万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥236,410~¥270,000 基本給¥236,410~¥270,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (全従業員利用可) 自転車通勤可 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) U・Iターン支援 (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) 託児所あり (一部従業員利用可) 従業員専用駐車場あり (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:財形貯蓄制度、社員旅行、保養所
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 RS部 西日本サポート課

その他

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■病院、医院、診療所、調剤薬局等の調剤機器、システム、設備、滅菌器、 電子カルテシステムの開発・製造・販売 設立:1964年11月 代表者:代表取締役 湯山 裕之 従業員数:1,550人 平均年齢:39.5歳 資本金:90百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒561-0841 大阪府豊中市 名神口一丁目4-30 本社以外の事業所:■東京本社所在地:〒136-0071 東京都墨田区太平2-10 ユナイトビル錦糸町 ■営業所:東京・横浜・名古屋等、全国50拠点 ■ショールーム:大阪・東京 関連会社:■工場:大阪・岡山 ■海外現地法人:上海・シカゴ・ロサンゼルス等 ■株式会社ユヤマ(営業販売会社) その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】 分包機をはじめとする調剤支援ロボットを中心に業界トップクラスの生産及び販売台数を誇る医療業界のリーディングカンパニーです。機器同士を連携させるシステムから薬学的管理を支援するソフトウェアまで、トータルで医療の現場をサポートしています。昨年にはグッドカンパニー大賞でグランプリを受賞いたしました。 【取り巻く環境について】 薬剤師以外のピッキングが可能になる、病院での問診がオンライン化する等、大きな変化の中にあります。これまで人の手で行っていた業務は、ますます自動化が進み、薬を受け取る様式も病院、薬局から大手小売りチェーンまで広がりを見せる中、様々な新しいニーズが表れてきています。当社は業界のリーディングカンパニーとして、医療従事者と患者どちらにもより良いサービスを提供できるような製品開発を進めています。 決算情報: 決算期2024/03 売上高53,200百万円 決算期2025/03 売上高55,900百万円 ※決済単位:単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給236,410円~270,000円

  • 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/02/12

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    原稿ID:e022e1a2b26f110b

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