• アルバイト・パート

株式会社モトクル

仕事内容

アピールポイント: * 営業・新規開拓・ノルマなし * 動物病院向けサービスに関われる仕事 * 顧客対応力やタスク管理力を活かせる * 対応できる範囲が広がるごとに時給アップ * 週4日〜週5日、1日6時間以上で勤務時間は相談可能 * ITサービスやSaaSのカスタマーサクセス業務を経験できる .

仕事内容: 株式会社モトクルでは、動物病院向け電子カルテサービス「ベッティ」の導入を支援する、カスタマーサポート・オンボーディング支援スタッフを募集しています。 動物病院様がスムーズにサービスを利用開始できるよう、メール・Webミーティング・チャット等でのやり取りや、導入までのタスク管理、リマインド対応などを行っていただくお仕事です。 営業や新規開拓、ノルマはありません。 お客様と丁寧にコミュニケーションを取りながら、導入準備を進めるサポート業務が中心です。 【仕事内容】 動物病院向け電子カルテ「ベッティ」を導入いただく動物病院様に対して、利用開始までのサポートを行っていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 * 動物病院様とのメール・Web・チャットでのやり取り * 導入に必要な情報の確認 * 未対応事項のリマインド・催促対応 * 導入スケジュールやタスクの進行管理 * 顧客情報や対応履歴の入力・更新 * 社内メンバーへの進捗共有 * 操作説明や初期設定に関する簡単なサポート * その他、CS・オンボーディング業務に関わる事務作業 専門的な内容については社員がフォローしますので、最初から動物病院や電子カルテに詳しくなくても問題ありません。 .