• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【仕事内容】 ＼安全を守る通信サービスに関するご注文受付やお問合せに関する事務処理／ ① 配送関連問合せ ・配送に関する問い合わせはロジスティクス部門に連携＆処理したうえで顧客対応を行う ② 充電に関する問合せ ③ 注文関連（注文、キャンセル、返品、支払い関連等）に関する問合せ ④ 入信に対する一次対応 ・問合せに対してFAQテンプレートを活用して回答 ・ 回答困難な問合せについては、一次回答実施後に現行ベンダーへ連携(エスカレーション) ⑤多言語対応あり。 翻訳ツールを用いて対応。翻訳ツールで生成された内容を「正」とし顧客対応を行う 【具体的な問合せ例】 ①商品が届きません ↓ 配送状況等を確認し回答 ②バッテリー残量を確認したい ↓ 端末のバッテリー残量は、専用アプリで確認できます。 バッテリー残量はアイコンの周りに表示され、端末が位置を更新する際に合わせて更新されます。 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 特になし

• 業界未経験者歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 月1シフト提出
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 ＼★オンライン面接実施中！！★／ ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！ 履歴書不要！ 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能！ 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。