募集情報
未経験者歓迎☆彡事務/土日祝休み/週3~もOK♪18:00退勤/法人問い合わせ
PRコメント 企業担当者さまとのやり取りのため、 メール・電話どちらもクレームやノルマはありません! <職場の環境> 主に20~40代のスタッフが活躍しています。 20名程度の小規模のチームなので、 管理者や先輩スタッフがすぐ近くにおり 気軽に質問しやすい環境です◎ 【仕事内容】 【法人向けスマホのサポート対応】 社員さんが利用している iPhone・タブレット等に関する 問合せにメールと電話で対応します。 具体的には (1)スマートフォンのロック解除のパスワードがわからなくなった。 ▶端末情報を確認し、専用ツールにてパスワードのリセット作業を行う。 (2)新規発注、機種変更、修理交換、利用者変更など ▶メールに添付された申請書を確認し、携帯会社へ依頼。 【未経験者歓迎☆彡】 初めての方でも充実した研修があるのでご安心ください。 コールセンターや電話対応のお仕事経験がある方はスキルを活かせます! 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)