- 正社員
株式会社STNet
四電グループでのコンタクトセンター事務職
幅広い年代活躍中/転勤無し！チームで支え合う！困ったときは、すぐに相談できる風通しの良さ！
月給271,800円～367,500円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
株式会社STNet
香川県高松市春日町
勤務地: 香川県高松市春日町1735-3
仕事内容
アピールポイント: 情報通信（ICT）サービスで「暮らし」「ビジネス」「社会」を支える香川県本社の大手情報通信会社。システム開発からデータセンター、通信まで、デジタル化に関わる全ての領域をカバーしています。四国電力グループで安定した経営基盤があり、待遇や福利厚生も充実しています。 地域のインフラを支える地元企業で貴方の可能性を広げてみませんか？
仕事内容: お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。(お客さまからの電話対応をすることはありません。) 【具体的な業務】 ■お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示 ■お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みしサービスの企画・立案への連携 ■お客さま向けのノンボイスのプロモーション企画と実施(WEBサイトのメンテナンス、SNS配信など)
対象となる方
求める人材: ＜応募条件＞ 第一種運転免許普通自動車 【必須】チームや組織の目標を、周りの方と協力・調整しながら達成に向けて取り組んできた方。 例えば以下のようなご経験のいずれかをお持ちの方が対象となります。 ・コールセンターでの管理業務経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験があり、リーダー経験もお持ちの方 ・アライアンス営業職で、協力会社と協働したご経験をお持ちの方 ・管理部門にて主に調整業務などでご活躍された方 ・人材コーディネーターのご経験がある方 ・マネジメントのご経験があり、マネジメントに自信のある方
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
紹介企業情報
会社名
アビリテイーセンター株式会社
事業内容
人材派遣・職業紹介
所在住所
7920812 愛媛県 新居浜市坂井町２丁目３番１７号
代表者
三好 輝和
代表電話番号
0897342590
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月給271,800円～367,500円
勤務時間・曜日: ＜標準的な勤務時間＞8：40-17：20 ＜フレックスタイム制＞コアタイム：8：40-12：00 フレキシブルタイム：7：00-8：40、12：00-22：00
掲載開始日：2026/02/05
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原稿ID：e318618f0db11570
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