正社員
株式会社プロセルトラクション

カスタマーサクセス(法人向け)

年俸6,000,000円～11,500,000円
勤務時間フレックスタイム制度 00:00～00:00 実働時間：１年あたり 160.0時間コアタイム無しのフレックスタイム制（標準労働時間：8時間）平均所定労働時間：１年あたり 160.0時間

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【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】AI×人類の記憶課題に挑むテックカンパニー/ IPO準備中・グローバルにも展開・リモート柔軟OK

職種/仕事内容

仕事内容職務詳細： ●教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、記憶を切り口とした課題解決に向け、 Monoxerの運用設計・活用支援や課題解決の提案を行います・Monoxerの導入推進および利活用フォローアップ・データ分析を基にした利活用モニタリングおよび顧客別の活用改善提案・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画・上記の実現に向けたMonoxerの最適な利用方法の提案 ●組織マネジメント・CS組織の戦略・戦術設計、推進・CS組織のメンバーマネジメント、評価体制の改善 ●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集・上記のフィードバックを社内開発チームに連携・開発に伴う提供価値のインパクトの検証・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 *モノグサCSは、導入/活用サポートに留まらず、顧客の課題を深く捉えにいき、中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが必須です。

勤務地

株式会社プロセルトラクション
東京都千代田区

勤務地モノグサ株式会社

株式会社プロセルトラクション

勤務時間

フレックスタイム制度勤務時間フレックスタイム制度 00:00～00:00 実働時間：１年あたり 160.0時間コアタイム無しのフレックスタイム制（標準労働時間：8時間）平均所定労働時間：１年あたり 160.0時間

給与

年俸6,000,000円～11,500,000円給与年俸6,000,000円〜11,500,000円 ■みなし残業代： 45時間分 130,058円～249,278円を含む ■試用期間は3か月【給与制度】モノグサでは職能型等級制度を取り入れており、個人のスキルに応じて等級が決定します。等級ごとに給与レンジが定められており、そのレンジ内で年収の金額が決まります。給与は年棒制で、年棒の12分の1を毎月支給致します。年2回の給与・等級見直しの機会が設定されています。【評価制度】パフォーマンスに対する評価と、モノグサ社のバリューの体現度合いに対する価値観行動評価の2軸で評価を行っています。半期ごと中間評価と期末評価を設けており、評価者からの一方的な評価で完結するのではなく、1on1での振り返りやサブ評価の仕組みの導入、評価のすり合わせ会議の実施等を行うことで、より個人の成長につながるフィードバックを行うようにしています。【給与例】【給与例】 750万円／28歳（CSマネージャー） 950万円／31歳（CSシニアマネージャー）

休日休暇

休日休暇土日祝休みの為、年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・ストックオプション制度あり ※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されます。・交通費支給 ※公共交通機関利用の交通費を全額支給・書籍購入補助制度・社外研修参加時の費用補助あり・リモートワーク可能

職場環境・雰囲気

職場環境敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】AI×人類の記憶課題に挑むテックカンパニー/ IPO準備中・グローバルにも展開・リモート柔軟OK 雇用形態正社員（人材紹介）掲載企業名モノグサ株式会社 PRポイント ◉名刺の肩書は「事業開発」「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。顧客の一次情報を持つCSも主体となってプロダクト開発に関われるよう、当社は国内SaaSとしては珍しく、CSチームと開発チームを同じグループ組織としています。職種横断での様々な社内プロジェクトを介して、事業開発に携わっていただくことも期待しています。 ◉プロフェッショナルが集いコトに向き合いやすい組織風土・BCG、アビーム、KPMG、アクセンチュアなどのコンサル出身・リクルート、ビズリーチ、SanSanなどのIT企業の出身・NTTデータ、日立製作所、NECなどのSIer企業出身各方面のプロフェッショナルが集う、総合格闘技的な強みを持つ組織です。 ※個々が自律し、中長期的な取り組みに向き合うことも尊重している社風のため、一律指標での表彰制度や、社内で業績を競い合うような文化はありません。 ◉記憶事業ならではのやりがい「記憶」にまつわる課題は、教育機関や一般企業問わず、無数に存在しています。しかし、そのほとんどが受け手(学習者)側の自己努力に委ねられており、適切な解決方法や業務フローへの組み込みはこれまで一切注目されてきませんでした。そのため、記憶できるか否かは「個人の才能」のように扱われ、いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。だからこそモノグサのCSは、顧客へのディープダイブが求められ、潜在課題を記憶の切り口から紐解きながら、各組織に合わせた運用基盤の設計・推進までを広く担っていきます。顧客への提供・介在価値の大きさはもちろんのこと、これまで変わらなかった当たり前を変革していく社会的インパクトの大きさも「記憶」という新たなる事業領域に向き合うやりがいの一つです。企業情報（備考）企業名：株式会社プロセルトラクションプロセルチャレンジ事業内容：13-ユ-315142

応募情報

対象となる方

応募資格法人×無形営業/コンサル経験 3年以上 ■いずれか必須・エンタープライズ向けのご提案経験・社内外を巻き込んだプロジェクト推進・マネジメント経験をお持ちの方(規模は問いません) ・成果を組織内で再現性が出るようにオペレーション設計や仕組み化されたご経験・組織の立上げやマネジメントのご経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考フロー ①『応募画面へ進むボタン』よりご応募ください。 ②ご応募後、株式会社プロセルトラクションよりご連絡いたします。初回は10分程度の電話面談も行っております！ ※初回ご連絡時に応募後の流れなど、詳細についてお伝えいたしますので、まずはお気軽にご応募ください。 ※面談日・入社日のご希望など遠慮なくご相談ください。 ※在職中や業種・職種未経験の方もお気軽にご応募ください。 ※本求人は、株式会社プロセルトラクションによる紹介求人です。 ※弊社で面談いただいた後に、雇用主企業様に弊社よりご紹介させていただきます。その後雇用主企業様との面接、内定、就業となります。