• 正社員

コートホテル新潟　(The Court株式会社)

勤務地

勤務地: コートホテル新潟 ●新潟県新潟市中央区弁天2-3-35

仕事内容

アピールポイント: ◎創業40年以上・北海道～沖縄まで全国に17施設 ◎サービス向上やイベント企画などアイデアが形に！ ◎ホテル業界の経験3年以上あれば管理業務は未経験OK ◎年齢・性別問わず活躍できるフラットな環境 ◎宿泊特化型、観光型、リゾート型等、多彩なホテルを運営 ◎配属先・異動は希望を最大限考慮 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職場環境】 当社の運営する各ホテルはいずれも20～30代が中心に活躍中！ 女性管理職割合も2割以上！ 現場の声を本部が積極的に取り入れる文化が根づいており、 「こんな取り組みをしたい」 という提案もしやすい雰囲気。 アイデアを発信しながら、のびのび成長できる職場です◎ 【社員インタビュー】 ●S.Mさん（フロントサービス／中途入社） “ここで働きたい！”と言っていただけた瞬間、胸の奥が温かくなりました。 私の提案が旅の満足につながっていたんだ、と実感できたんです。 お客様との信頼が、私にとっての仕事のやりがいそのものになっています。 ●P.Sさん（フロントサービス／中途入社） “あなたのおかげで旅行がもっと楽しくなった！”と書かれた台湾のお客様のポストカードは、今でも大切な宝物です。 小さな気づきや一言が誰かの思い出になる。 だからこの仕事が、私はとても好きなんですよね。 ━━━━━━━━━━━━━━━━

求める人材: 【必須条件】 ◎ホテル業界の経験が3年以上ある方 ◎基本的なPCスキル ◎日本語での接客及び社内コミュニケーション能力がある方 （日本語能力検定N3以上または同等レベルの日本語能力） ◎シフト勤務が可能な方 ◎学歴不問 ◎第二新卒OK ◎フリーターもOK 【歓迎条件】 ◎ホテルでのマネジメント経験 ◎リーダー・主任・SV経験 ◎クレーム対応経験 ◎売り上げ管理・シフト作成経験 ◎英語/中国語などの語学力 ◎PMS利用経験 ◎OTA管理経験 ＼＼ こんな方を大歓迎！ ／／ ◎チームをまとめ、スタッフ育成に前向きな方 ・多様なスタッフの声を聴き、一つのチームとしてまとめるリーダーシップをお持ちの方 ・メンバーの成長をサポートして共に喜び合える方 ◎ホスピタリティを大切にできる方 お客様の喜びを自分の喜びと感じ、心温まるサービスを自ら体現できる方を歓迎します。 ◎臨機応変に対応できる方 日々変化する現場、予期せぬ状況やトラブルにも焦らず、その場で最善の判断を下せる柔軟な対応力に期待しています。 ◎課題発見・改善提案ができる方 「もっとこうすれば良くなるのでは？」という気づきを大切にし、現場のオペレーションやサービスの向上に向けたアイデアを積極的に提案・実行できる方。 ◎スキルアップ/キャリアアップを目指している方 現状に満足せず、ホテルマネジメントのスキルを磨き、将来的に支配人やそれ以上のポジションへと成長していきたいという、強い意欲を持った方を全力で応援します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 《仕事のやりがい》 お客様の「ありがとう」や笑顔がダイレクトに返ってくるのが、この仕事のいちばんの楽しさです。 ちょっとした提案でも背中を押してくれる社風なので、自分のアイデアでホテルの雰囲気が変わっていく手応えがあります。 フロント対応だけでなく、イベントづくりに参加したり、サービスをどう良くするか考えたりと、挑戦の幅も広いのが魅力です。

• 交通費支給
• シフト制
• 昇給あり