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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊育児ブランクからの復帰を応援！ ＊コスメや美容の知識が身につく☆ ＊新商品を無料でお試しできます♪ ＊週4日～勤務OK！希望休も取得◎ ＊残業ほぼなしで毎日18:00退勤！ 【仕事内容】 化粧品通販をご利用のお客様からのお問い合わせに、ゆっくり丁寧に対応していただくお仕事です。 ＜取り扱い商品＞ ・基礎化粧品やファンデーションなどのコスメ ・サプリメント、医薬品 など ＜お問い合わせ内容＞ ・商品の注文受付 ・定期便の変更、お休みの受付 など お話しを伺いながら、おすすめの新商品やキャンペーンのご案内も行っていただきます。パターン別のマニュアルを見ながらご案内できるので、未経験の方でも安心です。 ＜お仕事のポイント＞ ・ご高齢のお客様が多く、ゆっくり丁寧なご案内が大切◎ ・困った時は「保留中」「緊急」の手札をあげれば、管理者がすぐにサポートしてくれる心強い体制！ ・ご提案が喜ばれたときの「ありがとう」がやりがいに！ ・新商品を無料でお試しできます♪ ・美容やスキンケアの知識も自然と身につきます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1315134｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼自分磨きにも◎／ コスメに関わるお仕事です！ ★毎日のスキンケアがもっと楽しくなる♪ コスメや美容の知識が自然と身につきます。 ★週4日～勤務OK＆18:00までの勤務だから、夕飯の準備や家のこととも無理なく両立できます。 ★服装・髪型・髪色・ネイル自由♪自分らしさをそのままに働けるのが嬉しいポイント。 ★女性スタッフが中心で、同じように家事と仕事を両立している仲間ばかり。落ち着いた雰囲気で、困ったときも相談しやすい環境です。 ★車通勤OK！駐車場完備のきれいなオフィスで、気持ちよく働けます♪ ＜新商品を無料でお試しできる♪＞ 気になるアイテムを実際に使えてワクワク。自分の時間がちょっと楽しみになる職場です◎ ＜がんばった分だけポイントGET！＞ 普段のお仕事をがんばるとポイントがもらえて、カタログにあるアイテムと交換できます。時期により内容は変わりますが、気になるアイテムを選べるちょっとした楽しみも◎働く気持ちがふわっと上がる制度です。 【入社・研修】 ▼入社日 8/3(月) 入社初日のみ 9:30～17:00勤務(実働6時間30分・休憩60分) ▼研修 12日間 ＼コールセンターデビュー応援します／ 「電話の仕事は初めて…」「ちゃんとできるか自信がない…」「子育てで10年以上ブランクがある…」そんな方こそ、安心してご応募ください。 ■まずは12日間の基礎研修 ・商品知識はゼロから丁寧に◎ ・電話の受け方、話し方の練習あり。 ・ロールプレイで自信をつけてからデビュー！ ・いきなり現場に出ることはありません。 ■デビュー後もひとりにしません 実務が始まってからも管理者が常に近くでサポート！ ・困ったらすぐ「手札」を挙げて合図OK ・対応を代わることも可能 ・フォローしながら一緒に対応 「どうしよう…」と焦る時間を作らない体制です。 ■マニュアル完備だから安心 ・トークはすべて台本あり ・見ながら落ち着いて対応できます ■実際に… ◇ブランク10年以上で復帰した主婦 ◇接客経験ゼロからスタート ◇子育てが落ち着いて働き始めたママ みなさん今では自信を持って活躍中です♪