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お仏壇のいわさき

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他冠婚葬祭スタッフ、受付、その他販売/フロアスタッフ ＼未経験から「人に寄り添う仕事」へ／ 葬儀が終わった後のご家族に寄り添い、 その後に必要となる準備やご相談をサポートする仕事です。 <この求人のポイント> ・月給23万円～40万円 ・賞与年3回／過去実績5ヶ月分 ・未経験・異業種からの転職歓迎 ・入社3年の年収例500万円 ・1932年創業の地域密着企業 ・OJT、接遇研修あり ・販売ノルマなし ・男女ともに活躍中 ・マイカー通勤OK／駐車場完備 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「接客経験を活かして、もっと人に寄り添える仕事がしたい」 そんな方にぜひ知っていただきたい仕事です。 葬儀が終わった“その後”を支える仕事です 葬儀を終えた後も、ご家族には 「四十九日は何を準備すればいい？」 「お位牌やお仏壇はどうしたらいい？」 「家の片付けについて相談したい」 など、さまざまな悩みや手続きがあります。 そんな時に、 「まずはいわさきさんに相談してみよう」 と思っていただける存在になるのが、アフターサポートスタッフです。 専門知識よりも大切なのは、 お客様のお話をきちんと聞くこと。 入社後に一つずつ覚えていけるので、 葬祭業界が初めての方も歓迎しています。 具体的なお仕事内容 葬儀後のご家族へのアフターフォローを中心に担当します。 ・葬儀後のお客様へのご連絡、訪問 ・四十九日法要などの準備サポート ・後飾り祭壇の設置サポート ・お位牌、お仏壇などのご相談対応 ・今後必要となるサービスのご案内 ・家財整理、不動産整理などの相談窓口 ・「お仏壇のいわさき」の運営フォロー ・電話、来客対応 ・書類作成などの事務業務 ・当直業務 など。 販売ノルマや無理な営業を行う仕事ではありません。 ご相談内容に応じて商品・サービスをご案内することはありますが、お客様のご希望を第一にしています。 未経験でも大丈夫です 葬祭業界の経験や特別な知識は必要ありません。 実際に、未経験からスタートしたスタッフも活躍しています。 入社後は、 ・先輩社員によるOJT ・接遇、マナー研修 ・外部マナー講習 などを通して、仕事の流れを基礎からお教えします。 最初から一人ですべてを任せることはありません。 先輩と一緒に仕事をしながら、 「お客様への接し方」 「法要について」 「お仏壇やお位牌について」 などを少しずつ覚えていってください。 接客業、販売職、サービス業などで培った 「人と接する力」も活かせます。 この仕事ならではのやりがい お客様から、 「何をしたらいいのか分からなかったので助かりました」 「相談できて安心しました」 「いわさきさんにお願いして良かった」 そんな言葉をいただくことがあります。 葬儀という大切な節目を終えた後も、 ご家族の人生は続いていきます。 その先まで長く寄り添えることが、 この仕事ならではのやりがいです。 1932年創業。地域で90年以上 株式会社いわさきは、1932年創業。 90年以上にわたり、入間市を中心とした地域の皆さまの 大切な節目をお手伝いしてきました。 親子二代、三代にわたってご利用いただくこともあり、 地域に根差した葬祭企業として信頼を積み重ねています。 現在は葬儀だけでなく、 葬儀後のさまざまなご相談も増加しています。 そこで今回、アフター事業部の体制強化に向けて 新しい正社員を募集します。 キャリアアップも可能 アフターサポートの経験を積んだ後は、 希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。 ・アフターサポート ・葬祭プランナー ・会員サービス ・事務部門 ・管理職 など。 ジョブローテーションもあり、 長期的にキャリアを築いていける会社です。 先輩スタッフより 入社するまでは葬祭業界の知識がなく、 自分にできるか不安もありました。 でも入社後は先輩が一つずつ教えてくれたので、 少しずつ仕事を覚えることができました。 お客様から 「本当に助かりました」 と言っていただけた時は、 この仕事をしていて良かったと思います。