• 派遣社員

東洋ワーク株式会社

仕事内容

仕事内容: 本求人は、<株式会社ジョブリンク>による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、<株式会社ジョブリンク>からご案内を差し上げます。 ≪作業内容≫ 光サービス・電話サービス・付加サービスに関わる問い合わせ窓口対応業務を担当して頂きます！ これまでコールセンター業務やサービス業に携わってこられた方はもちろん、 異業種から転職されて一からスキルを学びたい、磨きたい方々など大歓迎の職場です♪ 入社前の職場見学もOKです！ 【主な業務内容】 ・商品説明 ・クレーム対応 ・申し込み内容の確認、受付（受電・架電） ・専用システムへのデータ入力 ・コピー対応、FAX送受信 ・郵送発送準備 ・オフィス内の清掃 ・ミーティングや勉強会等の参加 ■クレーム対応はグループリーダーがフォローいたしますので、ご安心ください！ ■1日あたりの処理件数：40件（電話対応含む） ■1件あたりの所要時間：平均10分 ■対応割合：個人/7割　法人/3割 【研修について】 ・就業時間 【時間1】08:50～17:20 【時間2】09:00～17:30 【時間3】09:40～18:10 ・休憩60分 ・入社後約2カ月はOJT研修を行います　 ※研修期間中は全日勤務をお願いします ※土日祝休みとなります 【職場環境】 ・弘前駅から約3.4km(車‐約12分)　約1.9km(徒歩‐約27分) ・職場人員：70名程度 ・男女比：男性3割　女性7割 ・食堂はありませんので、個人で準備をお願いします ・休憩所、個人ロッカー、喫煙所あり ・制服：個人でオフィスカジュアルの服装準備 ・喫煙スペース：あり ※職場へ私用携帯の持ち込み不可（クリアバックの使用必須） ※自家用車通勤を希望される場合は個人で有料駐車場のご契約をお願いしております ※駐輪場：あり