• 正社員

株式会社グッド・コム

仕事内容

アピールポイント: ＜＜　未経験から安心して始められる環境！　＞＞ 業界経験や販売経験がなくてもスタート可能。入社後は基本的な接客や商品知識から段階的に習得できるため、無理なく業務に慣れていけます。実際の業務でも先輩スタッフのフォローがあり、分からないことをすぐに確認できる体制が整っています。初めての接客業に挑戦したい方や、通信業界に興味がある方でも安心してスタートできる職場です。 ＜＜　プライベートと両立しやすい勤務環境！　＞＞ 年間休日は108日、月9日程度のシフト休に加えて有給休暇も取得可能。残業は月平均15時間程度と少なめで、終業後の時間もしっかり確保できます。希望休の相談もできるため、家庭や趣味とのバランスを取りながら働きたい方にも適した環境です。無理のない働き方を実現しやすい点が魅力です。 ＜＜　充実の福利厚生とポイント還元制度！　＞＞ 携帯代の半額補助や端末購入時の割引に加え、結婚・出産時の50,000ポイント支給、育休復帰後には半期ごとに50,000ポイント支給（最大200,000ポイント）など、独自の制度が充実しています。さらに勤続年数に応じたポイント付与もあり、長く働くほどメリットを実感できます。日常生活にも役立つ福利厚生が整っています。

仕事内容: 【ここに注目！】 ・月給18万～20万円＋賞与年2回計2ヶ月分！ ・年間休日108日＋月9日休みでしっかり休める！ ・未経験歓迎！研修ありで安心スタート可能 ・残業月平均15時間程度で負担少なめ！ ・携帯代半額補助＋最大20万pt支給制度あり！ ・通勤手当月2万円まで＋無料駐車場完備！ ---------------------------------------- 【仕事内容】 ドコモショップに来店されたお客様の対応を担当します。新規契約や機種変更の手続き、料金プランや各種サービスのご案内、故障時の受付対応などを行います。予約状況の確認や翌日の準備業務もあり、店舗運営全体に関わる仕事です。お客様のニーズを伺いながら、最適な提案を行う接客業務が中心となります。 ※仕事内容変更の可能性：なし ＜基本的な1日の流れ＞ 10：00～／最新情報や予約状況を確認し、開店準備。開店後は接客業務に対応します。 12：00～／昼休憩（交代制で順番に取得） 13：00～／接客業務 17：00～／明日の準備（ネット予約の確認や来店予定のお客様への連絡対応など） 19：00～／閉店（お客様がいない場合、残業はほとんどありません。） 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 座学 オリエンテーションを通じて会社概要や職場ルール、基礎知識を学びます。 ＞＞ 新人研修 約4ヶ月間のマンツーマン指導により、接客の基本や商品知識を習得します。「先輩に褒められてうれしかった」という声もあり、丁寧な指導体制が整っています◎ ＞＞ 実践開始 先輩スタッフとともに接客業務に携わりながら、比較的取り組みやすい業務から段階的に経験を積みます。 ＞＞ 知識向上 基本的な業務に慣れてきた段階で、携帯の機能や各種サービス、料金プランなどの専門知識を深めます。 ＞＞ 独り立ち 一人で接客対応ができるようになり、店舗業務全般を担いながら目標達成に向けて取り組みます。 ＞＞ その後 定期面談で達成状況を確認し、次のステップに向けた助言や支援を受けながらスキルを高めていきます。業務の幅を広げることで、勤続年数に関わらず昇格が目指せる評価制度です。 ※マンツーマン指導は約4ヶ月間を目安としていますが、その後も先輩によるフォローが続くため安心して働けます。 【社員インタビュー】 ＞＞ 子育てと仕事を両立できる安心の職場環境 子どもの習い事に合わせてシフト調整をお願いした際も、快く対応していただけました。そのおかげで現在は曜日を固定して働くことができています。子どものやりたいことを大切にできていると感じています。また、子どもが急に体調を崩して休む際にも、「しっかり子どもを見てあげて」と声をかけてもらえ、安心して休むことができました。人間関係が良好で相談しやすい環境だからこそ、今後は周囲に助けてもらった分を、他の方のサポートという形で返していきたいと考えています。