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契約社員
株式会社ビートップスタッフ/OS2711

製品サポート用FAQの作成スタッフ

＜未経験歓迎×電話対応なし＞ブラザーグループ企業でFAQ作成！PC入力ができればOK／研修・サポート体制あり／おいしい社員食堂あり♪

アクセス: ・地下鉄「堀田駅」より徒歩1分・名鉄「堀田駅」より徒歩8分 ★自転車通勤OK ★駐輪場あり
株式会社ビートップスタッフ/OS2711
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
愛知県名古屋市瑞穂区
アクセス: ・地下鉄「堀田駅」より徒歩1分・名鉄「堀田駅」より徒歩8分 ★自転車通勤OK ★駐輪場あり
時給1,500円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～17:00 (実働7時間、休憩60分) ※基本的に残業はありませんが、案件によっては発生する可能性もあります。ただし、最長でも18時までとなります。

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み ※就業先カレンダーによる【長期休暇あり】・GW休暇・お盆休み・年末年始休暇 ◎有給休暇あり ※入社6ヶ月経過後に付与 ※以降1年ごとに付与

勤務地

株式会社ビートップスタッフ/OS2711

愛知県名古屋市瑞穂区

株式会社ビートップスタッフ/OS2711

勤務地: 愛知県名古屋市瑞穂区

アクセス

アクセス: ・地下鉄「堀田駅」より徒歩1分・名鉄「堀田駅」より徒歩8分 ★自転車通勤OK ★駐輪場あり

仕事内容

アピールポイント: 【POINT1】文章作成が好きな方にぴったり FAQは、困っているユーザーに向けて「どうすれば解決できるか」を分かりやすく伝えるためのページです。「相手に伝わる文章を考えたい」「コツコツ調べながら進める仕事がしたい」そんな方におすすめです。【POINT2】堀田駅すぐでアクセス便利地下鉄「堀田駅」から徒歩1分。駅から近く、毎日の通勤に便利です。名鉄「堀田駅」からも徒歩8分。自転車通勤もOKで、駐輪場があります。【POINT3】家庭や子育てとの両立に理解あり家庭都合のお休みが取りやすく、子育て経験者も周囲にいる職場です。完全週休2日制で土日祝休み。 GW・お盆・年末年始の長期休暇もあり、プライベートとの両立もしやすい環境です。【職場データ】・フロア人数：63名・女性比率：約80％・20代～50代以上まで幅広く活躍中・明るく活気のある雰囲気

仕事内容: ＜仕事内容＞プリンター複合機やスキャナー、ラベルプリンターなどに関する FAQページの作成・編集をお願いします。【FAQとは…】「印刷がきれいに出ない」「紙が詰まった」「パソコンから印刷できない」「使い方が分からない」といった、よくある質問と回答をまとめたページです。お客様や社内の方が困ったときに、分かりやすく解決できるようなサポートページを作成していきます。～具体的には～・お客様向けFAQページの作成・社内向けFAQページの作成・FAQ作成、編集システムへの入力・資料やドキュメントの確認・手順が分かりやすく伝わる文章の作成・掲載する画像の準備・社内担当者への確認、問い合わせ・既存FAQの修正、改善 FAQの元になる情報はさまざま。元の文章を整えて掲載するものもあれば、資料を見ながら手順を考えたり、英語を日本語に直して掲載するものもあります。＜入社後について＞最初からすべてを任されるわけではありません。まずは簡単な作業から始めて、製品知識やFAQの作り方を少しずつ覚えていきます。導入時研修が1週間程度あり、 FAQ作成・編集システムの操作も丁寧に教えてもらえます。専任のリーダーが常駐しているため、確認しながら進められる環境です。 ※電話応対はありません。 ※基本的なPC操作、文字入力、インターネット検索ができればOKです。

対象となる方

求める人材: ＜未経験OK／女性スタッフ活躍中＞【必須】・基本的なPC操作ができる方・文字入力ができる方・インターネット検索ができる方・指示やルールを素直に受け入れて行動できる方【歓迎】 ※必須ではありません・事務経験がある方・コールセンター経験がある方・電話応対の経験がある方・文章作成やマニュアル作成が好きな方・分かりやすく説明することが得意な方・製品サポートやFAQに興味がある方【求める人物像】・分からないことをきちんと確認できる方・協調性を持って働ける方・丁寧にコツコツ進められる方・相手の話や意図を正しく理解しようとできる方・自分の仕事に責任を持って取り組める方・明るく前向きにコミュニケーションが取れる方

仕事の特徴

即日勤務OK
固定時間制
交通費支給
駅近5分以内

給与/待遇

時給1,500円給与: 【給与】時給1500円＋交通費 ※研修期間中：時給1400円 ※残業代は別途支給します。【月収例】月収22万円以上可能時給1500円×実働7時間×21日勤務の場合

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ◎交通費支給 ◎社会保険完備 ◎無期社員登用制度あり ◎有給休暇あり ◎定期健康診断あり ◎資格取得支援制度あり ◎昇給あり ◎オフィスカジュアルOK ◎ロッカーあり ◎休憩室あり ◎社員食堂あり ◎自転車駐輪場あり ◎禁煙環境

その他

その他: 【勤務期間】長期【当社について】株式会社ビートップスタッフ/OS2711 名古屋市瑞穂区塩入町18番1号　T&I　昭和ビル3F http://www.betop.co.jp/ 派遣業(派23-030013) 職業紹介(23-ユ-030015) アウトソーシング【応募方法】【応募する】ボタンにてWEB応募をしていただくか【電話応募する】0120-860-389にお電話ください。※ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。追ってこちらよりメールorお電話にてご連絡差し上げます。【面接について】 ★オンライン・来社、ご希望に応じて実施いたします。株式会社ビートップスタッフ CP2 雇用形態: 契約社員給与: 1,500円 (時給)