• 正社員

楽天トータルソリューションズ

仕事内容

アピールポイント: 【キャリアパス】 楽天グループの一員として、多様なキャリアを描ける環境です。 まずは現場での業務を通じて、受付・接客スキルや業務理解を深めていただきます。 さらに、楽天グループならではの強みとして、本人の適性や希望に応じてキャリアチェンジも可能。 幅広いフィールドで活躍するチャンスがあります。

仕事内容: 【仕事内容】 ＼楽天グループ正社員採用／ 今回募集するのは、代理店ではなく楽天グループの正社員として働く受付・案内スタッフです。 勤務地は楽天ショップですが、一般的な携帯ショップとは異なり、楽天グループの幅広いサービスをご案内する総合窓口として、お客様一人ひとりをサポートします。 事業拡大に伴う積極採用のため、若いうちから店長・副店長・エリアマネージャーなど、役職を目指せる絶好の機会。 将来は店舗運営や本部など、幅広い活躍の場へ挑戦できる環境です。 【具体的なお仕事内容】 ・ご来店されたお客様の受付・ご案内 ・各種お手続き（新規契約・機種変更など） ・料金やサービスに関するご相談対応 ・楽天市場・楽天ポイント・楽天トラベルなど、楽天グループサービスのご案内 ・店舗運営のサポート（事務・在庫管理など） 【この仕事の特徴】 一般的な携帯ショップのように、端末や料金プランをご案内するだけではありません。 楽天ショップは、楽天市場・楽天ポイント・楽天トラベル・楽天GORAなど、楽天グループの幅広いサービスをご案内する唯一のオフライン拠点です。 お客様一人ひとりの暮らしに合わせて最適なサービスをご提案し、楽天グループの価値を直接届ける役割を担います。