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トランスコスモス株式会社　DCC北海道エリア

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 ９ ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【仕事内容】 【ガス・灯油に関する一次受付窓口】 エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、 【一次受付】のお仕事です。 北海道にお住いのご契約者様からの ガス・灯油に関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ガス警報器やガスメーターの知識が得られ、 ご自身の生活にも役立ちますよ♪ ❖よくあるお問い合わせ例❖ 「引越ししたので、ガスを利用したい」 「灯油をお願いしたいのですが」 「担当者から連絡をもらえますか？」 ❖一次受付って、どんなお仕事？❖ 対応パターンは3つのみ！ ◆回答可能なお問い合わせ⇒回答 ◆即回答できないお問い合わせ⇒ 担当者へ引継ぎ ◆取り次ぎが必要な場合⇒取り次ぎ とってもシンプルなお仕事のため オフィスワークデビューや ブランク明けのお仕事復帰にぴったり◎ ❖対応時間と件数の目安❖ 1件にかかる対応時間は4分程度、 後処理は5分程度です。 1時間あたり3件程度の対応からスタートし 慣れてきたら徐々に対応件数を 増やしていただきます。 (例)ベテランスタッフで1時間5件程度の対応 ❖未経験でもご安心ください！❖ パソコン文字入力は手元を見ながらでもOK！ 「コピー＆ペースト」がわかる程度の パソコンスキルがあれば大丈夫です◎ コールセンターでの勤務経験が無くても、 「相手のお話を聞き取る」 「情報を正しくお伝えする」など 基本的な対応ができればOKです♪ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 資格不要 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★40～50代の主婦(夫)活躍中！ ★接客業の経験を生かせるお仕事です♪ ★シンプルなお仕事内容です！

• 週2・3日からOK
• シフト制

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 ＜WEB応募の場合＞ 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 ＜TEL応募の場合＞ ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。