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ニコル･カーズ合同会社

仕事内容

仕事内容: 今回お任せするのはMINIの魅力をお客様に届けるセールス・コンサルタントのお仕事です。MINIはお客様と一緒になって作り上げていく車。お客様の良き相棒に、家族の一員になるような、お客様のためだけの車を作っていく･･･ご購入頂いたお客様と、買い替えを通じて末永くお付き合いできる点が魅力です。当社は全国BMW最優秀ディーラー賞を7度獲得するなど、BMWの正規ディーラーの中でもトップクラスの存在感を誇ります。2015年より世界各地で輸送関連サービスや自動車ディーラーを展開する「ペンスキー・オートモーティブ・グループ」の一員となり、成長が加速中。さらなるセールス力強化のために新戦力を募集いたします。■会社紹介「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。☆2019年 全国BMW優秀ディーラー賞 受賞☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞☆全国MINI優秀ディーラー賞 3年連続受賞また、ALPINA/BMW/MINI/フェラーリ/ロールスロイスというバラエティに富んだラグジュアリーブランドラインナップを取り揃え、多様なお客様の要望に応えることで、強固なポートフォリオを確立し、市場の動向に大きく左右されない安定した経営を行っています。これによりニコルグループ全体では創業以来黒字経営を継続しています。2021年10月にはアメリカのニューヨーク証券取引所に上場しているラグジュアリーブランドの自動車ディーラーでは世界でもトップクラスにあるペンスキーグループの一員となり、経営体質はより強固になっています。▼組織構成・従業員数：265名▼事業内容・BMW Japan正規ディーラー（BMW、MINI） ・Rolls-Royce社日本正規代理店・フェラーリ正規ディーラー(Ferrari) ・BMW／MINI／Rolls-Royce／Ferrariの販売・整備・ニコル・カーズ合同会社は、BMWならびにMINI正規ディーラーとして、東京都内にBMW新車ショールームを1拠点、神奈川エリアに、BMW新車ショールームを4拠点、MINIショールームを3拠点、サービスセンター1拠点、ならびにBMW・MINI認定中古車センター2拠点にて活動しています。・コロナ禍でも業績を維持し、グループ創業48年に亘り安定経営を実現しています。主な実務1. BMW/MINIの新車について、月間販売目標の達成に向けた営業活動の展開。（提案活動、接客、試乗、見積、契約、車両保険の提案、販売後のアフターフォロー）2. ディーラー・ガイドラインで求められる基準に則ったお客様への応対。3. セールスエリア内での電話、E-Mail、Webでのお問い合わせへの回答。4. テストドライブを通じたお客様からのご意見ヒアリング。5. マーケティングツールを活用した見込み客調査の実施。6. 納車後、販売後のフォローアップ活動によるお客様満足度の向上。7. セールス・フォースによる定例会議への出席。8. お客様にブランドエクスペリエンス（ブランドイメージ、伝統、歴史等）を正しくお伝えし、ご理解いただく。9. 受注管理システムやデータベースを適宜更新する。顧客情報の管理・分析（CRM活用）。10. お客様との良好な関係構築及び維持。コンタクトプランの体系化。11. お客様との取引における適正な利益の確保。12. 中古車部門と連携し、下取り交渉を管理する。（可能であれば査定も行う。）中古車部門と連携した下取り提案。13. BMWファイナンシャルサービスの内容を理解し、ローンやリースの提案活動。自動車保険やローンのご提案。■営業スタイルショールームにお越しいただき商談したりと、既存のお客様へのアプロ—チをメインに、新規開拓営業にも積極的に取り組んでいただきます。