• アルバイト・パート

有限会社久松

仕事内容

アピールポイント: 《年末までの期間限定勤務》毎年人気のお仕事です！ 当社は食品製造・販売会社として、ネット・通信販売を中心に行っております。 通販商品の注文受付に関する事務業務の短期スタッフを募集しています。 【これまでの事務経験を活かせます】PCを使用した事務作業が中心です。 事務ワークのご経験がある方、歓迎♪ 【オシャレを楽しみながら働ける】 髪型・髪色・ネイル・ピアス・服装…自由です！ 【博多駅より２駅、車通勤可能！】 博多駅より２駅の柚須駅より徒歩7分、通勤もラクラク 車通勤も可能です（駐車場無料）

仕事内容: EC・通販に関する注文受付・顧客対応業務をお任せします。 当社では、食品のEC・通販事業をはじめ、自治体や企業から受託した各種運営業務を行っています。年末にかけて注文やお問い合わせが増える繁忙期に向けて、期間限定の事務スタッフを募集します。注文内容のチェックや電話・メール対応を中心に、出荷依頼や各種書類の発行手配、データ入力などの事務業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・電話/メール対応　 配送状況の確認、お届け先変更、各種お問い合わせの一次受付など ・注文情報確認業務　 取引先/お客様/配送業者への確認連絡 ・データ入力　 対応履歴の入力　注文に関する各種書類の発行・発送手配 ・その他一般事務 【難しい判断は社員へ引き継ぎ】短期スタッフの方には、注文内容の確認や電話・メールの一次対応、定型的な事務処理を中心にお任せします。クレームや個別判断が必要な内容については社員・担当者へ引き継ぐ運用となっています。マニュアルや対応例も用意しているため、ルールを確認しながら業務を進めていただけます。 判断が必要な内容やイレギュラーなお問い合わせについては、社員・担当者へ引き継いでいただくため、専門的な判断をお任せすることはありません。 使用するシステムや業務ルールについては入社後に研修を行います。