• 契約社員

株式会社コマエンタープライズ

職種/仕事内容

仕事内容: 大手カード会社にて支払確認の発信をお任せ！ 【主な業務内容】 ・ローンの返済日が過ぎてしまったお客様にお電話をして、 状況の確認、お支払予定日の確認とお約束 ・お電話に出られなかったお客様からの折り返し対応 ・お支払いについてのお問い合わせ対応 【アウトバウンド】 ・延滞会員への督促連絡（携帯・自宅・勤務先） ・接触時、入金都合の確認及び約束取付 ・登録情報変更時等の受付、変更処理 ★1日平均対応数:200件/接触10件程度 ★1件の対応時間:5分程度 ★主な対応相手:個人顧客 ★対応項目:①督促架電②各種情報入力③和解対応 ★入力内容:交渉内容を端末へ入力 【インバウンド】 ・各種問合せに対しての回答及び担当へのエスカレーション（電話引継ぎ） ・延滞会員に対しての入金都合の確認及び約束取付 ・登録情報変更時等の受付、変更処理 ★1日平均対応数:30件 ★1件の対応時間:7分程度 ★主な対応相手:個人顧客 ★対応項目:①各種問合せ対応、情報入力②入金都合の確認、約束取付③和解対応 ★入力内容:交渉内容を端末へ入力 慣れるまではしっかりサポートしますし、 習熟度に合わせて業務範囲を増やして行きますので安心してください！ 【研修】※時給変動無し 2/3～2/18　 座学研修 2/19～2/26　　OJT 9：00～18：00（土日祝休み） ▼就業環境 服装：ビジネスカジュアル

勤務地

アクセス

アクセス: 大阪ビジネスパーク駅から徒歩3分！

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00～20：00（60分休憩） ・09：00～18：00 ・11：00～20：00 ※月に8回程度、9：00～20：00のシフトがあります。

給与

時給1,600円 給与: 時給：1,600円 交通費：全額支給　※規定あり/上限3万円

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生について ・社会保険完備 ・交通費支給

その他

その他: 【就業までの流れ】 ご登録（WEB） ↓ お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー） ↓ 職場見学 ↓ 2/3～就業開始 管理番号：W1216 職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ 本求人は、株式会社コマエンタープライズによる 人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、 株式会社コマエンタープライズからご案内を差し上げます。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,600円 (時給)