• 正社員

日本生命保険相互会社

仕事内容

アピールポイント: ・金融業界・営業未経験の方、主婦（夫）など正社員以外からの入社実績も多数 ・社会人の基礎からお客様応対まで学べる研修制度 ・FPなど各種資格取得やキャリアアップの支援制度あり ・土日祝休み（年間休日約120日）、転居を伴う転勤なし ・サービスコーディネーターの育児休業取得率100％、プラチナくるみん認定

仕事内容: 日本生命のお客様相談窓口「ニッセイ・ライフプラザ」で働くサービスコーディネーターのお仕事です。 すでにご契約いただいているお客様へ、ご契約内容の確認や各種お手続きなどのアフターサービスを行い、保障に過不足があればご提案します。 【来店されたお客様の応対】窓口で各種お手続き・アフターサービス・ご提案を行います 【電話対応】コールセンターにお電話いただいたお客様への対応 【お客様への訪問】ご契約者様にお電話でアポイントを取り、訪問またはリモート面談でアフターサービス・ご提案（アポイントなしの訪問はありません） 【資料請求対応】ホームページからの資料請求・ご相談への対応 ※会社から仕事として、家族や友人に保険を勧めることをお願いすることはありません。 【1日の流れ（例）】 9:00 出勤・朝礼 → 9:30 アポイント取得 → 11:00 コールセンターからの転送対応 → 12:00 休憩 → 14:00 訪問またはリモート面談 → 15:00 窓口対応 → 16:00 事務 → 17:00 退勤