• 派遣社員

株式会社ENT

仕事内容

アピールポイント: ／ 駅チカで通勤ラクラク✨ ＼ 勤務地は「瓦町駅」より徒歩8分！ 通勤しやすく、仕事終わりの予定も立てやすい好立地です♪ ／ シフト柔軟・短時間OK ＼ 9:00～20:00の間でシフト制 週3日～・1日4時間～勤務OK✅ 家庭やプライベートに合わせて無理なく働けます♪ ／ オープニング案件 ＼ スタートはみんな一緒！ 同期と一緒に始められるので、未経験でも心強い環境です♪ ／ 未経験・ブランクOK ＼ マニュアルに沿って進めるだけだから安心◎ オフィスワーク・コールセンターデビューにもピッタリです♪ ／ おしゃれは我慢しなくてOK ＼ 服装・髪型・髪色自由✨ 「仕事だから…」はナシ！自分らしく働けます♪ ／ 派遣ならではの安心環境 ＼ ✅ノルマなし ✅受電中心で落ち着いた対応 ✅長く続けやすいお仕事

仕事内容: ✨ オープニング案件につき増員募集 ✨ ＼ 投薬サブスク関連のコールセンター／ オンライン診療サービスや 投薬の定期配送（サブスクリプション）をご利用中の会員様からの お問い合わせ対応のお仕事です✅ 受電中心だから、コールセンターが初めてでも安心♪ マニュアル＆研修があるので、難しい対応はなくスムーズにスタートできます◎ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ ■お仕事内容 オンライン診療サービス・投薬サブスクの会員様サポート ・会員登録やログイン方法のご案内 ・診療予約の取り方など操作手順のサポート ・次回配送日の確認や変更受付 ・スキップ（一時停止）の手続き対応 ・登録情報の変更受付 ・配送状況の確認対応 ・服用方法や保管方法など、マニュアルに沿ったご案内 ※医療行為や専門的な判断はありません◎ あくまで「サービスの使い方」に関するサポート対応です。 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ ■安心のポイント お客様はすでにサービスを利用中の会員様が中心 営業やノルマはナシ！ マニュアルに沿って対応すればOK♪ 「ログイン方法がわからない」 「次の配送日はいつですか？」 「住所を変更したいのですが…」 など、日常的なお困りごとの対応がメインです◎ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ ■未経験でも安心のサポート ✅ 事前研修あり ✅ 業務マニュアル完備 ✅ トークスクリプトあり ✅ 分からないことはすぐ確認できる環境 主婦スタッフも多数活躍中！ 同じ立場の仲間がいるので、ブランクがあっても安心です。 20代～40代を中心に幅広い年代がフォローし合いながら働いています♪ 〜・〜・〜・〜・〜・〜・〜・ ■スタッフの声 ◎30代／主婦スタッフ 「子どもが小さいので フルタイムは難しかったけど、 週3日・1日4時間～で働けるので 助かっています✨ オンライン診療や定期配送のサポートと聞いて 最初は少し不安でしたが、 操作方法や配送日の確認などが中心なので すぐに慣れることができました！ マニュアルがあるから 未経験でも落ち着いて対応できますし、 営業やノルマがないのも嬉しいポイント◎ “困っている方をサポートする仕事”なので、 やりがいも感じられます♪ 家事や育児と両立しながら、 無理なく続けられています！」