• 派遣社員

株式会社総合プラント

仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼AV製品の修理に関する問い合わせ対応業務♪／ ＜仕事内容＞ テレビ・オーディオなどの修理に関するお問い合わせに対し、 ご案内や進捗確認を行うお仕事です。 エンドユーザーや家電量販店からの問い合わせ対応が中心で、 特に家電量販店からの連絡が多い業務となります。 ＜主な対応内容＞ ・修理見積後の意思確認（修理実施 or 返却の確認） ・修理可否の回答、進捗状況のご案内 ・「現在の状況」や「完了予定」に関する問い合わせ対応 ・家電量販店からの進捗・金額に関する問い合わせ対応 ・社内システムで情報を確認し回答 高額見積もりに関するお問い合わせなど、 温度感の高いお電話をいただく場合もありますが、 クレームや対応が難しい内容は専任の窓口へ引き継ぐため、 一人で抱え込む必要はありません◎ 決められた内容に沿って対応していく業務なので、 コツコツ進めるのが得意な方におすすめです！ シフト制で週4～5日勤務、希望休の相談も可能♪ 新規立ち上げのため同期も多く、 同じスタートラインで始められる環境です☆ ※就業後、上記業務から変更はありません ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊