• 正社員

株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ❖長く寄り添える提案スタイル 会員様と数年にわたって関係を築きながら、暮らしに必要なデジタル提案ができます。じっくり話を聞く接客が活きる仕事です。 ❖働きやすさも魅力 年休120日、完全週休2日制、残業月平均13h(2024年実績)で、仕事と私生活のバランスを取りやすい環境です。 ❖評価される仕組み 売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も評価対象。年齢や社歴に左右されず、実績に応じて昇給を目指せます。 ❖学びと成長をしっかり支援 OJTに加え、方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、勉強会など、成長できる場が豊富です。 ❖暮らしを支えるやりがい スマホ、ネット、アプリ、通信料金、キャッシュレスなど、日常に直結する相談が中心。お客様の“困った”に実感を持って応えられます。

仕事内容: 【年休120日×賞与年2回×残業月13h】 お客様の“デジタルの困った”に、じっくり寄り添う仕事です。 会員様のご家族を長く支えながら、生活を便利にする提案ができます。 PCやスマホ、ネット、アプリ、キャッシュレス、通信料金の見直しまで。 毎日の暮らしに関わるデジタルを、一緒に考え、必要な時に必要なサポートを届けます。 ──────────────── ＼地域に根ざして、暮らしに寄り添う／ デジタルライフプランナー ──────────────── ❖この仕事の魅力 ・年休120日、完全週休2日制でプライベートも大切にできる ・残業は月平均13h(2024年実績)で、無理なく働きやすい ・賞与年2回、昨年度実績は4ヶ月分 ・会員様と数年単位で関係を築く、地域密着型の仕事 ・1日4～5組ほど、1組約1時間かけて丁寧に対応できる ❖どんなお仕事? お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行います。 担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活の変化やご要望に合わせて、デジタルを通した便利さや安心を長期的に支えていく役割です。 ❖業務のポイント ■お客様一人ひとりを専任でサポート ■ご家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ■コスト削減の提案や、新たなデジタル機器の活用プランをご提案 ■店舗対応だけでなく、ご自宅訪問での対応も状況に応じて判断 ❖具体的な相談内容の例 ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い換え時に、データ移行や設定が心配 ・ネット活用をしたいが、セキュリティ面が不安 ・スマートウォッチを生活に活かしたい ・チケットの予約や購入をネットで行いたい ・通信料金を見直したい お客様の“できたらいいな”を、日常の中で少しずつ形にしていくお仕事です。 ❖入社後の流れ 先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心に一連の活動や必要な知識取得をフォローします。 勉強会、方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間の情報交流など、学べる機会も豊富です。 数か月～半年程度で一人前を目指せる環境が整っており、独り立ち後は約150世帯をご担当いただきます。 ❖キャリアの広がり デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、店長やエリア長などのマネジメント、企画営業などにもチャレンジできます。 年齢や社歴に関係なく、実績や取り組みが評価される仕組みも魅力です。 ────────────────