• 派遣社員

株式会社アンドワーク

仕事内容

仕事内容: ＜＜＜専門知識不要の窓口担当として病院のレジやパソコンの操作案内し＞＞＞ 次から次へと電話が鳴る環境や、 いつ怒られるか分からない対応に、 そろそろ区切りをつけませんか。 ここは病院や薬局で働く方を、 裏から支える専用の窓口です。 不特定多数の方を相手にする、 一般のお電話窓口とは違い、 お話しする相手は決まっています。 心にのしかかる重圧を下ろして、 落ち着いた空気が流れるオフィスで、 自分らしい働き方を取り戻せます。 【具体的なお仕事の風景】 あなたにお願いするのは、 パソコンやレジの操作案内です。 ①病院や薬局のスタッフさんからの、 お電話やメールの連絡を受ける。 ②「この画面はどう操作するの？」 といったご質問に手順書を見て答える。 ③よくある質問と回答のセットを、 パソコンの枠に文字で打ち込む。 難しい医療の知識や、 システムの専門用語は必要ありません。 スマートフォンで調べ物をするような、 そんな身近な感覚で、 順番に教えてあげるイメージです。 ※最初の2ヶ月は平日がメインで、 しっかりとお仕事を覚えられます。 【この職場の3つの約束】 ・電話の件数が少なく焦らない 1時間に対応するお電話の数は、 だいたい2件から3件ほどです。 ひっきりなしに電話が鳴る、 といった焦りがありません。 相手も病院などで働く方なので、 理不尽なお叱りもありません。 ・一人で抱え込まない チームで進めるお仕事なので、 一人で悩むことはありません。 わからないことがあれば、 すぐにまわりに確認できます。 休憩室にはマッサージ機もあり、 しっかりと疲れを取ることができます。 ・希望のお休みが出せる シフト制のお仕事ですが、 月に2回は希望のお休みを出せます。 残業も月に10時間ほどと少なく、 プライベートの予定も、 しっかりと確保できます。 【こんな方にぴったり】 ・クレームの多いお電話対応から、 身内向けの落ち着いた窓口に シフトしたい方。 ・新しいことを知るのが好きで、 前向きにお仕事に取り組みたい方。 【応募に必要な条件】 ・キーボードを使って、 スムーズに文字の入力ができる方。 ・パソコンの画面を切り替えながら、 操作することに抵抗がない方。 まずは職場見学から、 気軽に参加してみませんか。 あなたからのご応募を お待ちしております！