• 派遣社員

トライアロー株式会社　北海道支店

仕事内容

仕事内容 大手小売チェーンのシステムサポート｜未経験からオフィスワークデビュー！ 【仕事内容】 全国に数千店舗を構える有名小売チェーンの「店舗スタッフ専用ヘルプデスク」のお仕事です。 レジや販売管理システムを使っている現場のスタッフさんからのお困りごとを電話やメールで解決します。 具体的には… 「レジでエラーが出たけど、どうすればいい？」 「新商品の登録方法を教えてほしい」 「画面が固まってしまった」 といったお問い合わせへの対応です。 ★安心のポイント★ ・マニュアル完備！ よくある質問は回答が決まっているので、焦る必要はありません。 ・全部自分で解決しなくてOK！ 簡単な操作案内はあなたにお任せしますが、機械の故障などの難しいトラブルは、専門部署へバトンタッチすれば完了です。 【入社後の流れ】 入社後は、専任の担当者が1名ついてマンツーマンで研修を行います。 いきなり電話を取ることはありません。まずはシステムの仕組みを知ることから始めましょう。弊社メンバーも長期で活躍中なので、何でも聞ける環境です！ 【休日・待遇】 年間休日120日以上： プライベートも大切にできます。 大型連休も可能： 4～5日の連休取得実績あり！旅行や帰省も楽しめます。 【こんな方におすすめ！】 ・飲食店や販売職の経験がある方： 「レジを触ったことがある」その経験が最大の武器になります！ ・感謝される仕事がしたい方： 解決した後の「助かったよ、ありがとう！」が嬉しい仕事です。 ・PCスキルを身につけたい方： 働きながらITの基礎知識が自然と身につきます。 ※23時までの勤務となるため、男性が多い職場です。