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契約社員
トランスコスモス株式会社

コールセンター

＜職場は20名＞女性8割、男性2割で未経験も活躍中の職場です♪ ＜研修充実＞丁寧研修とマンツーマンのサポートがあって安心♪ ＜残業ほぼなし＞チームで働きやすい職場です♪ ＜安心の月給制＞27万円の高月給で生活も安定♪

月給270,000円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日勤務時間 08:45～17:35 (7.83時間) 最低勤務日数週4日［1］平日8:45~17:35 ［2］平日9:50~18:40 ［3］平日12:20~21:10 ［4］土日8:45~17:35 ※いずれも休憩1H/実働7H50M ※入社後のメインシフトは［1］を予定 ※［２］~［4］は業務スキルが一定レベルに習熟した場合に入っていただくことが可能になります（［2］［3］は月最大5~10日程度／［4］は月最大4~8日程度） ※面接でシフトの詳細説明やご希望をお伺いいたします ★平日のみ（8:45~17:35or12:20~21:10）勤務希望の方も募集しております！！月~日の週5日勤務休日：完全週休2日 ※祝日はお休み(土日と重なった場合は出勤可能性あり) 週4日勤務/週5日勤務

休日休暇

休日・休暇月~日の週5日勤務休日：完全週休2日 ※祝日はお休み(土日と重なった場合は出勤可能性あり)

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒2206112神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＢ（１２階）

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勤務地トランスコスモス株式会社〒2206112 神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＢ（１２階）

仕事内容

PRコメント【仕事内容】【地方銀行のコールセンター】金融機関の個人のお客様が利用しているインターネットバンキングに関するお問合せ電話やメール対応のお仕事です｡【お任せしたい業務内容は･･･】・インターネットバンキング初期設定に関する問合せ・インターネットバンキング利用の操作方法問合せ・スマホ決済アプリの問合せ対応・振込手数料問合せ・チームマネジメント・エスカレーション対応等「初期設定の仕方がわからない」「パスワードのロックがかかってしまった」などといった、操作に関するお問合せについて画面を見ながら、一緒に操作を案内していきます。お電話の合間に、メールで届いたお問合せ内容の返信文の作成もお願いします。今回はチームリーダーとしての募集となりますが、業務内容の研修だけでなく、リーダーとしてのOJTも予定しています。判断に困ったときはSVなど相談先もありますので安心して業務いただけますよ！＜お給料日＞月末締め、翌15日支払い。※銀行振り込み ↓部門の詳細は採用サイトから↓ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/keiyaku/ 【部門のお仕事紹介動画】 https://www.youtube.com/watch?v=5l5Cz7GLFdo 【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

基本情報＜職場は20名＞女性8割、男性2割で未経験も活躍中の職場です♪ ＜研修充実＞丁寧研修とマンツーマンのサポートがあって安心♪ ＜残業ほぼなし＞チームで働きやすい職場です♪ ＜安心の月給制＞27万円の高月給で生活も安定♪ ＜職場は20名＞女性8割、男性2割で未経験も活躍中の職場です♪ ＜研修充実＞丁寧研修とマンツーマンのサポートがあって安心♪ ＜残業ほぼなし＞チームで働きやすい職場です♪ ＜安心の月給制＞27万円の高月給で生活も安定♪ 【職種】コールセンター仕事番号：26359 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】契約期間・更新の有無

対象となる方

必要な資格・条件・電話応対可能な方（一般的な電話取次ぎ、受答え）・ＰＣの基本操作（入力）が可能な方 ★「接客経験がある」や「お客様とお話をするのが好き」とういう方は活躍できます♪

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

月給270,000円以上給与月給270,000円固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生社会保険完備時間外手当支給正社員登用制度有給休暇特別休暇健康診断(~34歳) 健康診断/生活習慣病健診(35歳~）産休・育休制度研修・OJT制度（3ヵ月）交通費規定支給(上限3万円/月) 社員無期雇用転換制度屋内原則禁煙服装：ビジネスカジュアル ※各法定・規定あり【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募

会社情報

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

情報技術、ITサービス、インターネット・Webサービス

所在住所

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

代表者

代表取締役共同社長牟田正明　代表取締役共同社長神谷健志

代表電話番号

05017517700

会社ホームページ

https://trans-cosmos.co.jp

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月給270,000円以上

勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日勤務時間 08:45～17:35 (7.83時間) 最低勤務日数週4日［1］平日8:45~17:35 ［2］平日9:50~18:40 ［3］平日12:20~21:10 ［4］土日8:45~17:35 ※いずれも休憩1H/実働7H50M ※入社後のメインシフトは［1］を予定 ※［２］~［4］は業務スキルが一定レベルに習熟した場合に入っていただくことが可能になります（［2］［3］は月最大5~10日程度／［4］は月最大4~8日程度） ※面接でシフトの詳細説明やご希望をお伺いいたします ★平日のみ（8:45~17:35or12:20~21:10）勤務希望の方も募集しております！！月~日の週5日勤務休日：完全週休2日 ※祝日はお休み(土日と重なった場合は出勤可能性あり) 週4日勤務/週5日勤務