• 正社員

株式会社日生リビングシエスタ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ■お任せする業務■ オペレーションマネジメント課に配属され、同社の自社開発物件「シエスタシリーズ」の賃貸住宅の管理・運営に関する事務業務をお任せします。契約書類の作成、オーナー様や入居者様とのやり取り、入居・退去・更新手続きなどを社内チームと連携しながら担当していただきます。 ※適性に応じてフロントマネジメント係、バックオフィス・業務推進係のいずれかの業務をメインに担当していただきます。 ※ご応募の際は「フロントマネジメント係」「バックオフィス・業務推進係」のどちらを希望されているかをお知らせください。 ※営業活動はありません。 ■賃貸管理（賃貸PM）とは■ アパートや一戸建てなどの賃貸物件を持っているオーナー（家主）に代わって、その物件を管理するお仕事です。 オーナー様と入居者様を繋ぎ、不動産の価値を最大化することがミッションです。 ■具体的な業務内容■ ▼フロントマネジメント係の主な業務内容 ・LINEでの入居者対応 ・チャットツールでのオーナー対応 ・修繕判断・承認確認 ・退去精算説明 ・クレーム初期対応 ・社内の他課との調整など ※入居者様・オーナー様など社外対応を中心に、説明・調整が必要な業務を担います。 ▼バックオフィス・業務推進係の主な業務内容 ・物件管理ツールへの情報入力 ・契約・更新・入退去処理 ・請求・入金確認 ・保証会社・保険・入居者サービス関連手続き ・書類チェック・未処理案件のリスト化など ※事務処理・入力・確認・進捗管理を中心に、課全体の処理品質とスピードを支える役割を担います。 主担当を持ちながらも、どちらの係もオペレーションマネジメント課の一員として、必要に応じて係の垣根を超えて相互にサポートを行います。 ■入社後の流れ！／未経験でも安心のフォロー体制！■ 入社後は、仕事の進め方をゼロからお教えしますので「主体的に学びたい意欲」があれば、 未経験の方でも安心して経験を積める環境です。 最初はビジネスマナーの基本指導からスタートし、同時に簡単な電話対応や書類作成をお願いします。 業務に慣れてきましたら、不動産の知見や先輩にみてもらいながら徐々に業務の流れを身に着けていただきます。 最終的に半年～１年程を目途に独り立ちいただく予定になりますが、先輩全員が最大限フォローします。 社内研修・外部研修への参加も積極的に推奨しており、希望に応じてスキルアップが可能です。