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株式会社freemova

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ／ 「相談したい」を、専門家へつなぐ。 企業からのお電話に対応する受付のお仕事✨ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ 💬【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ M&Aや事業承継について、 企業の経営者・担当者から届く お問い合わせ電話に対応していただきます。 「事業の引き継ぎについて聞きたい」 「サービスの内容を教えてほしい」 ご相談の内容を丁寧に確認し、 基本的な情報をご案内。 詳しい相談は専門コンサルタントへつなぎます◎ ＜具体的には＞ ■お問い合わせの受付 ・法人企業からの電話対応 ・M&Aや事業承継に関する相談内容の確認 ・サービス内容や手続きの基本的なご案内 ■専門コンサルタントへの連携 ・担当者への取り次ぎ ・ご相談内容や確認事項の共有 ・商談、相談日程の調整サポート ■受付に伴う事務業務 ・企業情報のデータ入力 ・お問い合わせ内容の記録 ・対応履歴の整理 大切なのは、相手の話を落ち着いて聞き、 相談内容を正確に引き継ぐこと。 専門的な判断や難しい提案、契約業務はありません。 マニュアルを確認しながら、 一つずつご案内できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━ 📚【専門知識は入社後に学べます】 ━━━━━━━━━━━━━ 「M&Aという言葉は知っているけれど、 詳しい内容までは分からない…」 そんな方も歓迎です！ 営業経験やM&Aの知識は必要ありません◎ 業界知識や電話対応のコツを学べる研修に加え、 先輩社員によるサポート体制も整えています。 接客・販売・飲食などの経験で培った、 丁寧な受け答えや気配りも活かせます！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━ まずは、当社のコア事業である 販売現場で実践研修を行います。 接客や提案を通して、 お客様が知りたいことをくみ取る力や、 分かりやすく情報を伝える力を磨きます。 相手の話を聞き、必要な情報を整理する経験は、 お問い合わせの受付や 専門コンサルタントへの引き継ぎにも役立ちます◎ 販売現場での研修と並行して、 コールスタッフ職に必要な研修も実施。 業界の基礎知識やトークのコツを学び、 企業からのご相談に対応するための 土台をつくっていきます。 ━━━━━━━━━━━━━ 💡【こんな方に向いています】 ━━━━━━━━━━━━━ ◎相手の話を丁寧に聞くことが好き ◎確認した内容を正確に伝えられる ◎電話対応と事務の両方を経験したい ◎新しい分野の知識を身につけたい ◎周りと連携しながら仕事を進めたい 企業にとって相談の入口となるポジションで、 対応力や情報を整理する力を磨けます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🌿【働く環境・評価制度】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 土日祝休み＆長期休暇あり ✅ 残業少なめ ✅ 服装自由 ✅ 昇給・賞与あり ✅ 成果に応じたインセンティブあり 年齢や社歴に関係なく、 日々の頑張りを正当に評価します。 仕事に取り組む時間も、 自分のための時間も大切にできる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🏢【若手が活躍するfreemova】 ━━━━━━━━━━━━━ 平均年齢26歳、20代が9割以上。 若手に特化した総合人材サービスを展開しています。 未経験からの早期キャリアアップも可能！ Wantedly Awards選出、 ホワイト企業認定ゴールド取得の実績もあります。 新しい仕事への挑戦と、 その先の成長を目指せる会社です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。