• 正社員

買取店わかば ザ・ビッグイオンタウン矢本店

仕事内容

アピールポイント: 【お客様と”品物”は一期一会である】 お客様の空気を感じること。 目を見て、お話を丁寧に聴きながら、 時に、言葉を多用せずに深くうなずくこと。 自分の身なりや清潔感を凛と整えること。 そうした敬意を持った姿勢が大切になります。 「このお店なら、大丈夫そう」 「あなただから私の大切なものを託したい」 お客様はご入店頂いてから、 わずか数秒でお店の空気感を 感じていく事でしょう。 そして対話の中で こちらが信頼関係を築きたくても、 即座に出来るような事は一切無い為、 本当に一人ひとりのお客様への 心遣いが肝心なのです。 だからこそ、誰にでもできる仕事ではありません。 当社はこれからも発展を続けていきますし、 宮城県・県外展開も見据えています。 新しい風を吹かせてくれる仲間に出逢えますように。 ご応募、お待ちしております✨

仕事内容: ■ 最も重要な要素は属人的な人間力。それは人と人の関係性によるものだから。 ■ 突然ですが、 当社が運営する買取専門店の 「新たな風」となる仲間を探しています✨ 私たちが運営する 買取専門店「わかば（WAKABA）」には 様々なお客様が お越しになってくださいます。 1日のご来店人数は平均すると5名程。 初めての人との出逢いを大切にする事や 明るい会話を心掛けていく事を大切にしています。 ✅前談・買取専門業について 買取専門店をご利用された事がない方であれば 店舗内や仕事内容がわかりずらいかもしれませんね。 近年、世界的な地球環境への配慮や、 社会情勢による素材原料確保の不安定さなどにより ・リユース（再使用/弊社の事業の根幹の観点） ・リサイクル（再生利用/新しい商品を生み出す取り組み） の取り組みにおける事業が注目されています。 ■ 仕事内容 ■ （1）お客様の対応 WEBやチラシをご覧になりご来店いただくので こちらからの電話掛けも一切無い為、 お話にじっくりと耳を傾けてください。 ・お客様を笑顔でお迎え まずは「いらっしゃいませ」と 落ち着いた声でお迎えしお席へご案内。 お客様がお持ち頂ける品物は 時計、バッグ、貴金属など多岐に渡ります。 「想い出」や「理由」に 我々、買取専門店の専門職が お客様の心に寄り添いながら ご安心して品物を託して頂けるような 心配りが必要です。 （2）買取させて頂いた後 ・品物の撮影&データ化 お客様から託して頂き、 買取した商品を手順通りに確認し、 タブレットで写真を撮影していきます。 専門的な目利きや価格設定などは 先輩がリアルタイムで サポートしますので安心してくださいね！ 査定内容は決まったフォーマットへ入力。 ・卸業者様への連絡・手配 一般事務・発送業務を行います。 後に、買い取らせていただいたお品物を、 次の活躍の場所へと送るための 梱包・発送作業（卸業務）も大切な役割です。 （3）店舗環境づくり 店内の清掃や備品の配置、 空間設計にもこだわります。 あなたの立ち振る舞いが お店の「第一印象」になりますので 通り掛けられる方々への ご挨拶なども心遣いを持ち、 温かく丁寧に実施していきましょう。