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キューアンドエー株式会社
【仙台拠点】コールセンターの現場統括課長職
「快適×安心×ワクワク!自慢の職場環境です」
交通手段 JR「仙台駅」東口より徒歩1分 ・地下鉄東西線 「宮城野通駅」 北1出口より徒歩1分地図を見る
月給450,000円~600,000円
アクセス
仕事内容
インフォメーション 「快適×安心×ワクワク!自慢の職場環境です」 現場で培った統率力、次は課長クラス職で発揮しませんか?! 学歴不問・40代活躍中! 仲間に信頼されるあなたのリーダーシップを、組織の中心で活かしてください。 キャリアアップのチャンスです!! ☆NECネッツエスアイグループ ■福利厚生充実! ■定期健康診断(基本健診・人間ドック等)全額会社負担 アピールポイント 年間休日125日、月残業15時間程度 ▼人事評価 当社の評価は「結果だけでなく、取り組む姿勢や成長プロセス」を大切にしています 結果そのものよりも 「課題にどのように向き合ったか」「チームや仲間にどう貢献したか」「自分の成長につながる行動をとれているか」を重視します ▼研修 管理者初期研修(KPI管理、クライアント対応、エスカレーション対応、ビジネスマナー など) ロジカルシンキング研修 マネジメントスキル研修 報告書作成スキル研修 プロフィット(収益管理)研修 ※段階的に学べるプログラムなので、未経験の方も安心してスタートできます。 ssyn
仕事内容 【仙台駅前オペレーションセンター人気ポイント】 ・季節ごとの社内イベントで仲間と交流(ハロウィン・クリスマスなど) ・安心の 鍵付き個人ロッカー 完備 ・社員に優しい 割安自販機 を設置 ◆組織を導き、成果を生み出すチームづくりを担うポジション募集◆ 【入社後のステップ】 まずは現場理解のために、オペレーション業務を一部体験していただきます。 お客様対応の流れやサービス特性をつかんだうえで、早期に管理職としてプロジェクトへ参画。 さらに、配属後はメンバー育成・数値管理・業務改善など、マネジメント全般をお任せします。 組織の中心として活躍いただくポジションです。 現場理解 → マネジメント着任 → 組織運営の中心へ 管理職としてスムーズにスタートできる育成フローをご用意しています。 【仕事内容】 ・チームの育成/マネジメント ・業務の運営と品質管理 ・数値管理(KPI/コスト/業績) ・他部門との連携・仕組み改善 「人と業務をマネジメントし、チームの成果を最大化する役割です。」 【求める人物像】 ・人と関わることが好きな人 ・チームで積極的に意見を出し、成果を一緒に喜べる人 ・リーダー経験(現場リーダー、班長、主任など) ・10名以上のチーム管理経験 ・業務改善や仕組みづくりの経験 ・現場感覚を活かしたマネジメントができる方 ・人材育成や教育に関心がある方 ・人望や統率力に自信がある方 [醍醐味] 〇影響力と達成感 「自分の判断」と「行動」が、チームの成果、 ひいては拠点全体の業績を左右するという大きな影響力。 人を育て、組織を動かすことで未来を創る達成感があります。 〇キャリアの広がり メンバー育成から収益管理まで、**「経営視点」**で プロジェクト全体を統括。将来的な部長・役員クラスへの キャリアパスが開けます。 〇評価制度 単なる「結果」だけなく、「課題への向き合い方」 「チームへの貢献」「成長につながる行動」という プロセスと姿勢を重視して評価します。
対象となる方
応募資格 ・リーダー経験(現場リーダー、班長、主任など) ・10名以上のチーム管理経験 ・業務改善や仕組みづくりの経験 ・現場感覚を活かしたマネジメントができる方 ・人材育成や教育に関心がある方 ・人望や統率力に自信がある方
仕事の特徴
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
10名
選考プロセス
選考手順 1.WEBまたは電話でエントリー ▼ 2.書類選考・適性診断(WEB) ▼ 3.面接 ▼ 4.内定 ※面接から内定まで通常1~3日程度となります。 ※ハローワークの紹介状をお持ちの方は、ご持参ください。 面接地 <仙台駅前オペレーションセンター> 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル ・JR「仙台駅」東口より徒歩1分 ・地下鉄東西線 「宮城野通駅」 北1出口より徒歩1分 ※1次面接はオンライン、2次面接は対面を予定しています。 ※遠方の場合は2次面接のオンライン実施も相談可。
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
交通手段 JR「仙台駅」東口より徒歩1分 ・地下鉄東西線 「宮城野通駅」 北1出口より徒歩1分
月給450,000円~600,000円
勤務時間 ◆勤務時間帯 月~金 9:00~18:00 (実働8h/休憩1h) ※土日の勤務も可能です! ※12:00~21:00のシフトも可能。ご希望に応じて決定します。
- シフト制
掲載開始日:2025/09/05
原稿ID:eb34e6256648bc79
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勤務地
特徴
宮城県
仙台市
仙台市宮城野区
榴ケ岡駅(宮城県)
宮城野原駅(宮城県)
陸前原ノ町駅(宮城県)
苦竹駅(宮城県)
小鶴新田駅(宮城県)
福田町駅(宮城県)
陸前高砂駅(宮城県)
中野栄駅(宮城県)
東仙台駅(宮城県)
岩切駅(宮城県)
宮城野通駅(宮城県)
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