• 派遣社員

【派遣元】札総、【派遣先】NTTドコモグループ会社

職種/仕事内容

仕事内容 募集職務①【シフト勤務型 電話受付担当】 ●ｄカードサービス、ドコモの⾦融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せへの電話応対業務、 およびそれに付随した架電対応業務 ●専⽤システムに表⽰されるお客様へのお勧め情報を⽤いた勧奨業務(リコメンド) ●専⽤システムを使⽤しての顧客情報検索・対応履歴投⼊業務 ●業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修⽣⽀援及び⼀体的に⾏われる付随業務 【業務研修】 2026年２⽉２⽇(月) 〜 2026年3⽉30⽇(月) 38⽇間予定 デビュー予定 2026年3月31日(火) 研修も電話応対の基礎からじっくりと学んでいく事が出来ます 電話対応業務が初めての方でも安心して取り組めます 「１人だけじゃない」多くの同期メンバーと研修を進めデビューを目指します ２～３年後には教える側になって活躍する事も夢ではありません

勤務地

アクセス

交通・アクセス 市営地下鉄 東西線 西１１丁目駅より徒歩５分程度、西１８丁目駅より７分程度です

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 派遣先の営業日・営業時間は１０：００～２０：００（年中無休）です 【就業日】 月曜～日曜迄の毎日、４勤２休日を基本パターンとして、 月１回程度で週５勤務が入ります ※．遅番シフトは月に３～４日間程度の編入です 【勤務時間】 ①勤；午前９時45分 ～ 午後６時15分 ②勤；午前10時45分 ～ 午後７時15分 ③勤；午前11時30分 ～ 午後８時00分 各シフト実労働時間7.5時間（休憩；1時間） ※繁忙期対策などで月初月末およびイベント等でコール増が想定される期間については あらかじめ繁忙シフトとして時間外勤務（６０分）を組み入れたシフトを事前提示します 【研修期間中のみ】 【勤務時間】 日勤 ；午前9時45分 ～ 午後5時45分（休憩；1時間）実労働時間7.0時間 研修最終⽇のみ 午前9時30分 ～ 午後5時30分（休憩；1時間）実労働時間7.0時間

給与

時給1,320円～1,690円 給与詳細 基本給：時給 1320円 〜 1690円 ※上記金額は掲載している募集案件の研修終了後に適用される基本時給です。 研修終了後、コミュニケーターとして業務開始されると職務給が追加加算されます 弊社では派遣法令に基づき、弊社と過半数労働者代表の協議により取り決めた 「令和７年適用 労使協定」で派遣社員の皆様の待遇や各職務別に給与賃金テーブルを締結してます。 従事するお仕事の職務別に「業務内容」また「要求されるスキル・能力｣｢責任の程度」により デフォルト(未経験～１年相当の経験スキル)からシングル・ダブル・トリプルと４クラスに ｊｏｂ等級が区分され基本賃金や職務給などが決定されます。 例）令和７年適用 給与賃金テーブル 【電話・インターネットによる応接事務の職業】 ；【等級】デフォルト(勤務０年～１年相当の経験スキル)から他シングル・ダブル・ トリプルの等級区分により時給ｕｐ MAX1690円 ・その他、派遣される職場・お仕事内容により職務給の加算 ほか年２回(7,12月)に勤務実績により功労金支給があります 【給与例】 給与例 想定月収例) コミュニケーター(ＣＭ)デビュー後は、 基準時給(1,280円)+職務給(40～100円)のほか評価手当の加算など、こちらのお仕事は基本時給最低1,320円以上となります。 月21日勤務 (157.5時間)の場合、凡そ207,900円+通勤交通費（１か月定期代全額）になります。

休日休暇

休日休暇 休日は原則４勤後の２日間連休が基本パターン 月１回程度で週５勤務となり、月平均９～１０日の休日 勤務シフトは１月以上事前に通知されるので、予定も立てやすくオフも充実 休暇希望の事前申告制度もあり、スタッフ間の休日交換も可能 上記の他、派遣元就業規則により ■年次有給休暇（勤務開始より６か月後に１０日間付与） 「１日年休」「半日年休」「１時間年休」と予定に合わせ無駄なく休暇取得が◎ ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 ■看護休暇などの法定休暇ほか、 ■特別休暇制度あり（夏季休暇・慶弔休暇・療養休暇)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 雇用形態 ：派遣労働者 契約更新期間 ：有期雇用労働契約（原則３ヶ月更新） 更新上限または通算契約期間：通算上限６０ヶ月、５年を上限 契約更新の可能性：有り 更新基準 ：派遣社員就業規則 第７条２項(イ)記載の基準による 賃金給与等 ：時給制 支払日 ：月末〆翌月２５日に指定口座へ振込み支払い - 【福利厚生】 通勤交通費全額支給（規定有り） 退職金制度（規定有り） ベネフィットステーション会員価格による優遇利用 e-ラーニングによる教育訓練・オンライン研修(有給) 社会保険完備（社保・厚生年金・雇用保険は加入条件を満たす場合に手続き） 定期健康診断(無料) 無期雇用転換制度あり

対象となる方

求めている人材 【あると望ましいスキル】 ・受付ブースにおいて複数のパソコンを使っての業務処理が大半です。 ＰＣやキーボード操作をスムーズに操作可能な方 ・発声また発音が明瞭で、会話スキルの基本が出来ている方 ・コールセンター経験のある⽅はもちろん、コールセンターの経験が無い⽅でもＯＫです やる気がある、対人接客経験がある、１つの目標目的に向かってコツコツと努力をしていく方 ・ご質問・ご相談など、お気軽にメール・お電話にてお問合せ下さい。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：３８日間 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【業務研修】２０２６年２月２日～３月３０日　　 38日間予定 【勤務時間】※研修期間中のみ 日勤　　　　 ；午前9時45分 ～ 午後5時45分（休憩；1時間）実労働時間7.0時間 研修最終⽇のみ 午前9時30分 ～ 午後5時30分（休憩；1時間）実労働時間7.0時間 【休　日】　土、日、祝 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1280円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

選考プロセス

選考プロセス フォームよりエントリー後、当社からの連絡をお待ち願います。 エントリー時に応募受付完了の自動配信メールが送信されます 別途、担当者より改めて応募エントリーについて登録面接・業務説明などのご案内申し上げます。 ※応募いただいた方から登録選考のご案内をさせていただきます。 採用者が決まり次第募集を終了させていただく場合がございます。 お早めの応募をよろしくお願いいたします。 【登録地】 【派遣元事業所】株式会社 札総 所在地：北海道札幌市中央区北４条西１６丁目１ テルウェル札幌第１ビル ６Ｆ 担当者：スタッフサービス部 採用担当 電話番号：011-676-7802 メールアドレス：h-Sassou-staff@meccs.co.jp 【アクセス】 地下鉄東西線 西１８丁目駅より北１条通りを超えて桑園方面に北進。 旧知事公館や道立近代美術館の間を400m程進み、ミニ大通公園に面した テルウェルビル６Ｆのオフィスになります。