• 派遣社員

株式会社アンドワーク

仕事内容

仕事内容: ＜＜＜自治体向けの窓口サポートとしてマニュアルを見て操作手順を教え＞＞＞ 今の仕事で、 一般のお客様からの、 理不尽なお叱りや、 シフト勤務による不規則な生活に、 少し疲れていませんか。 ここは自治体で働く職員さんを、 裏からサポートする窓口です。 一般的なお問合せ窓口と違って、 お話しする相手は決まっています。 心に余裕が持てない毎日を卒業して、 穏やかな雰囲気のオフィスで、 自分のペースで仕事に向き合えます。 【具体的なお仕事の風景】 あなたにお願いするのは、 シンプルな操作案内です。 ①自治体の職員さんからの、 お電話やチャットの連絡を受ける。 ②「予定表の使い方がわからない」 といったご質問に手順書を見て答える。 ③よくある質問と回答のセットを、 パソコンの枠に文字で打ち込む。 難しいプログラミングや、 システムの専門知識は必要ありません。 普段パソコンを使っている感覚で、 順番に教えてあげるイメージです。 【この職場の3つの約束】 ・理不尽なお叱りがない 一般のお客様ではなく、 自治体で働く職員さんとのお話しです。 困っていることを解決するため、 落ち着いて丁寧にお話しができます。 ・土日休みで残業も少ない 朝8時30分から17時までの勤務で、 残業は月に5時間ほどと少なめです。 土日は必ずお休みになるため、 プライベートの予定も立てやすいです。 ・いつでも質問できる環境 和気あいあいとした雰囲気で、 わからないことはすぐに聞けます。 休憩室にはマッサージ機もあり、 しっかりと疲れを取ることができます。 【こんな方にぴったり】 ・一般向けのコールセンターから、 社内向けの落ち着いた窓口にシフトしたい方。 ・土日のお休みをしっかりと確保して、 決まった時間に無理なく働きたい方。 【応募に必要な条件】 ・キーボードを使って、 文字の入力やファイルの作成ができる方。 ・わからないことをそのままにせず、 まわりの人に質問できる方。 まずは職場見学から、 気軽に参加してみませんか。 あなたからのご応募を お待ちしております！