• 正社員

株式会社鶴屋長生

仕事内容

【アピールポイント】 【京都駅で、和菓子を選ぶ楽しさを届ける】 お客様との会話から始まる 接客・販売のお仕事です。 ■土産店がひしめくエリアで販売力を磨ける ■未経験OK！店長候補として丁寧に育てます ■売上やスタッフ管理など店舗運営も学べる ■20代～40代女性スタッフ活躍中

【仕事内容】 「京都のお土産、何にしよう？」 そんなお客様に和菓子の魅力を伝える仕事です。勤務地は、京都駅直結のポルタ内にある「京菓匠鶴屋長生 おみやげ小路京小町店」。たくさんのお土産店が並ぶ場所で、商品のご案内や販売をお任せします。 お客様が通り過ぎるのを待つだけでなく、まずは明るいお声がけから。会話をきっかけに「ここで買おう」と選んでいただける面白さがあります。 今回は育成を前提とした募集です。接客が初めての方には基本からお教えします。経験がある方には、これまでのスキルに合わせて少しずつ仕事をお任せします。 【このお仕事のポイント】 ■接客や対応のマニュアルあり ■社会人経験が浅い方でも大丈夫 ■京都駅直結で通勤もラクラク ■20代～40代女性スタッフ活躍中 【まずは、和菓子の接客・販売から】 お土産を探しているお客様に声をかけ、ご希望を伺いながら商品をご案内します。 「家族に持って帰るお菓子を探していて」 「京都らしいものを選びたいんです」 そんな会話が、商品をご紹介するきっかけになります。 当店の和菓子には、手焼きのふんわりした生地や、もちもちの白玉、自家製あんこなど、言葉にして伝えたい魅力があります。商品の特徴を覚えたら、あなたらしい言葉でお客様に紹介してください。 お土産店が並ぶエリアなので、最初の一声も大切な仕事です。声をかけるタイミングや伝え方を工夫しながら、お客様との会話を楽しんでください。 【慣れてきたら、店舗運営にも挑戦】 接客・販売に慣れたあとは、次の業務も段階的にお教えします。 ・売上の管理、分析 ・在庫の管理、商品の発注 ・アルバイトスタッフの採用、教育 ・アルバイトスタッフのシフト管理 進め方は希望や適性も見ながら決めていきます。最初からすべてをお任せするわけではありません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 工夫した分だけ、手応えがあるお店 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 京都駅には、旅の途中や帰り道にお土産を探すお客様が次々と訪れます。周りにも多くのお店があるからこそ、声のかけ方や商品の伝え方が、お客様に足を止めていただくきっかけになります。 一人体制になる時間もありますが、初めから一人で仕事を任せきりにはしません。接客や対応のマニュアルがあり、「どうご案内したらいいだろう」「店舗管理はどう進めるの？」といったことも相談できます。 自分なりに考えたお声がけが売上につながったときの喜びは、この店舗で働く醍醐味の一つです。 当社では、京都店で販売の経験を積み、役職を上げてきた幹部も多くいます。目の前のお客様に合わせて考え、伝える経験は、これからのキャリアにも役立ちます。 忙しい駅のお店だからこそ、短い会話が印象に残ることも。「あなたから買ってよかった」と思っていただける接客を、一緒に重ねていきませんか。 【求人ID-HSS】