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- 正社員
オーキ製薬株式会社
ベンチャー企業のECカスタマーサポート
月給27万円以上/完全週休2日制！EC事業のカスタマーサポートスタッフ
アクセス: 博多駅博多口 徒歩5分 地下鉄七隈線博多駅 徒歩5分
オーキ製薬株式会社
月給270,000円以上
勤務地
オーキ製薬株式会社
福岡県福岡市博多区博多駅前4-13-18CIRCLES音ノ葉博多2F
オーキ製薬株式会社
勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅前４丁目13-18 CIRCLES音ﾉ葉博多2F
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ✓ 裁量をもって働きたい方はぴったり →お客様に良いなと思うものは、何でも自分から発信してOK！ ✓ 上流にチャレンジできる面白さ →カスタマーサポートとマーケ要素があるポジションで両方を学べる！ ✓ 業務改善と品質向上により、事業の発展を実感 →お客様の声を直接他部署の業務に反映させていく立場になるので、変化をもたらし事業を発展させていくことを身近に実感できます ★オーキ製薬について★ 20代中心のメンバーが活躍している会社です！ 取扱商品は、医薬品やサプリメントなどヘルスケア商品をメインに 取り扱っています。
仕事内容: ✅月給27万円以上！ ✅完全週休二日制！ ✅20代の若手スタッフが活躍中！ ✅将来的にマネジメントをしたい方もOK！ 通販事業のカスタマーサポートスタッフ募集 ― お客様の“想い”をくみ取り、サービスに反映するCS ― お客様一人ひとりの声に真摯に向き合い、ブランド・サービスの“ファン”を増やしていくポジションです。 マニュアル対応ではなく、「どうしたらこのお客様がもっと喜んでくれるか？」を考え、行動に移すことを大切にしています。 * お問い合わせ対応（メール・チャット中心） * お客様へお手紙やメッセージを送るなど、温度感のあるコミュニケーション * アンケートやレビュー、日々寄せられる声の収集・整理 * お客様の声をもとにしたサービス改善・新しい企画の立案 * 関係部署と連携しながら「お客様体験」をより良くする仕組みづくり ECの裏側を動かしながら、お客様とチームの“いい関係”をつくる仕事です！ ただ決まったことをこなすだけじゃなく、 「どうしたらもっと喜んでもらえる？」 「どうしたらもっと早く届く？」 そんな視点で改善を楽しめる人にピッタリ
対象となる方
求める人材: ▼必須スキル ・PC基本スキル（スプレッドシートなど基本ツールが使える） ・カスタマーサポート、コールセンター、サービス業（顧客対応）などいずれかのご経験：1年以上 ▼歓迎スキル ・通信EC業界での新規顧客獲得、人材育成の経験 ・コールセンターSVの経験 ★こんな方に向いています★ * 相手の立場に立って考えることが自然にできる方 * 誰かのために工夫することに喜びを感じる方 * “想いを形にする”仕事がしたい方
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
2名
会社情報
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アクセス: 博多駅博多口 徒歩5分 地下鉄七隈線博多駅 徒歩5分
月給270,000円以上
勤務時間・曜日: 平日9:30～18:30(実働8時間/休憩1時間)
- 固定時間制
掲載開始日：2026/02/09
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原稿ID：eba3aa8cbeabea57
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