• 派遣社員

株式会社トライバルユニット【大阪FAC】

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ＜ 半年後から在宅勤務が可能！ ＞ 入社後6ヶ月はオフィスで研修＆実務。 その後は条件を満たせば 在宅で働けるようになります。 現在も約半数のスタッフが 在宅勤務で活躍中です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ どんなお仕事？ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 社員さんからの 「パソコンの調子が悪い」 「ログインできない」 「Teamsが起動しない」 といったお困りごとに 電話やメール・チャットで 対応するお仕事です。 ■ よくある問い合わせ ・パスワードを忘れた ・PCやスマホの動作がおかしい ・ネットに繋がらない ・メールが送れない／届かない ・社内システムにログインできない など マニュアルやナレッジが整っていて、 分からないことは 管理者にすぐ相談できます。 約9割は窓口内で解決できる内容です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初の10日間で基礎研修→ロープレ。 その後は管理者のフォロー付きで 実際の対応をスタート。 少しずつ対応範囲を広げていきます。 ＜このお仕事のポイント＞ □半年後から在宅勤務OK □未経験者も活躍中 □PC・ITスキルが自然に身につく □平日のみ・土日祝休み □約35名体制のフラットなチーム