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有限会社天昇堂　益子店

仕事内容

仕事内容 ＼ 中途社員比率9割以上！未経験者歓迎 ／ 葬祭を通じて「地域貢献」をしませんか？ 【平均勤続年数10年】男性活躍中の職場！ －－－－－＜ここがポイント！＞－－－－－ 【働きやすさも成長できる環境も手に入る】 〇大型スポーツジム利用法人契約！ 基本無料で利用できます。 〇資格取得支援＆講習会あり！ 費用は会社負担。 〇転居を伴う転勤なし＆住宅手当あり！ 腰を据えて働ける環境です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【仕事内容】 ・ご連絡のあったお客様との打ち合わせ ・お通夜、お葬式プランの提案営業 ・祭壇、香典返しの手配 ・会場設営（生花等の設置・片付け） ・式典運営 ・お花の配送（社用車使用） ・その他葬儀に関する業務 【プランナーについて】 基本的なプランはありますが、 まずはご遺族の要望に耳を傾けて、 お気持ちを汲み取り、 故人・ご遺族の想いをかなえる 「お見送りの場」をかたちにしていきます。 葬儀のあらゆる場面でご遺族をきめ細かく サポートします。何かあればお客様から 真っ先に相談を受ける頼りにされる存在。 ご遺族のご依頼を受けてから動く仕事なので ノルマや目標数字は一切ありません！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＜1日の流れ（一例）＞ 【葬儀のある日】 8:30/出社、朝礼 9:00/ホールの準備、清掃 10:00/遺族・住職のお出迎え、会葬者対応 11:00/告別式スタート 滞りなく進むよう全体に気を配る 12:00/出棺 火葬場からご遺族が戻られるまで式場片付け 13:00/休憩 14:00/式場に戻られた遺族をお出迎え 15:00/ご自宅に伺い、自宅用祭壇の飾り付け 16:30/会社に戻って請求書の確認 17:30/退社 【葬儀のない日】 8:30/出社、朝礼 9:00/遺族宅を伺い、葬儀の打ち合わせ 火葬場を予約 11:00/会社に戻り日程表を作成し、お届け 12:00/昼休憩 13:00/お寺へご位牌等の書き物をお届け 14:30/事務に遺族との打ち合わせ内容共有 供物や香典返し等の手配を依頼 15:30/セレモニーアシスタントと、 通夜・告別式の段取りについて確認 17:00/式場の準備 18:00/退社 葬儀も遺族との打ち合わせもない日は、 友の会会員様を訪問し、誕生月に花束の お届けや、会費の集金などを行っています。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 《社員インタビュー》 葬儀社の仕事は全く知りませんでしたが、 チャレンジする気持ちで天昇堂に転職。 ご遺族に対する言葉遣いや接し方も、 先輩につきっきりで学びました。 難しかったのは、ご遺族との距離感です。 きちんとした敬語を好まれる人もいれば、 打ち解けた話し方を心地よく感じられる人も います。信頼してお話いただけるよう、 相手の気持ちになって関係性を築くことが 大事なんです。(営業職/2020年中途入社)