• 契約社員

アマゾンジャパン合同会社　カスタマーサービス採用事務局

職種/仕事内容

仕事内容 ※完全在宅※Amazonカスタマーサービス【17-2時フルタイム勤務】6/13入社 [配送サポート] ＼アマゾン公式！在宅夜勤スタッフ募集／ フルリモート カスタマーサービス職 PC貸与＆丁寧な研修で未経験でも安心！ 【ポイント！】 ★年間休日120日以上！服装・髪型も自由 ★Amazonならではの社員割引など特典も多数 ★6月13日(金)入社！同期と一緒に成長 ★日本全国が勤務地！地方在宅も多数 ★正社員登用あり・キャリアUPも在宅で ★17時～翌2時勤務（深夜は時給25%UP） 【お仕事内容】 Amazonをご利用のお客様からの 配送に関するお問合せに対応します。 ※電話対応メイン（一部チャット・メール） 「ありがとう」の言葉がやりがいに繋がるお仕事。 充実研修と万全なサポート体制があるので、 未経験の方でも安心して挑戦できます！ ＜お問合せ例＞ 購入者様「本日お届け予定となっていますが届きません」 「別の日に配達を希望します」等 配送ドライバー「配達先の住所を確認させてください」等 【カンタン応募＆最短当日オンライン完結選考】 「応募する」ボタンをタップ！ ご応募後、選考のご案内メールを即時送信！ 1. 応募後メール受け取り、メール内リンクより選考へ 2. アマゾン選考アカウント登録 (約30分) 3. オンライン選考(約60分) 4. 内定！ 【あなたのお部屋が快適なオフィスに！】 満員電車や悪天候とは無縁の在宅勤務！ 通勤時間ゼロで、朝もゆっくり準備OK。 仕事が終われば、すぐにリラックスモードへ。 家事や育児、趣味の時間も大切にできる、 理想のワークライフバランスを実現できます。 【Amazonだからできる！安心と成長の環境】 1. 応募から内定までオンライン完結！ ご自宅で選考に参加できます。 2. 未経験スタートを全力応援！ 充実の研修と手厚いサポートで安心。 3. 多様なバックグラウンドを持つ仲間が活躍中！ 接客、販売、事務、営業など経験活かせます。 4. 安定基盤で描くキャリアパス！ Amazonで長期的な成長とキャリアを実現。 正社員登用後も在宅勤務OKです！ 5. 深夜勤務は時給25%UP！ 効率よく収入アップも目指せます！ 【Amazon流！在宅ワークの魅力と安心感】 1. プライベート時間を最大化！ 通勤ストレスゼロで時間を有効活用。 家族との時間や自己成長の時間も充実！ 2. バーチャルでもチームと繋がる安心感！ チャットやオンライン会議で気軽に相談。 全国の仲間と協力し合える環境です。 「一人じゃない」を実感できるサポート体制！ 3. 成長を止めない！スキルアップ支援 オンライン研修やeラーニングも充実。 在宅でも着実にステップアップ可能です。 【先輩社員の声をご紹介します！】 ◆「在宅勤務は初めてで不安でしたが、 チームの先輩がすぐに質問に答えてくれて 安心して業務に取り組めています。 上司のフォローも手厚いですよ！」(30代女性) ◆「わからないことがあったら 先輩社員がすぐに教えてくれるので クレームにも安心して対応できます。」(40代男性) ◆「未経験でしたが、研修とサポートのおかげで すぐに仕事を覚えることができました。 メンタルケアも充実しているので、 長く続けられそうです。」(20代男性) 【自分らしく働ける！Amazonの社風】 ◎変化を楽しみ、主体的に行動する仲間が多数！ お互いを尊重し、高め合える環境です。 ◎髪型・服装・ネイルも自分らしくでOK！ リラックスできるスタイルで働けます。 ◎オンラインイベントも活発に開催！ チームの絆を深める機会も豊富です。 ◎困った時は「助けて」と言える心理的安全性。 風通しの良い、サポートし合う文化です。 【契約期間】 2025年6月13日(金)～2025年11月30日(日) ＊試用期間はありません。 ＊契約更新の可能性あり(条件あり/上限1回) ＊正社員登用制度あり！実績多数！ 登用後も完全在宅勤務が可能です。 【就労日数】 週5日勤務 (土日祝を含むシフト制) 【シフト】 17:00～翌2:00（実働8時間） ＊会社指定シフト/1ヶ月毎の固定シフト ＊生活リズムを整えやすい固定シフト制！ ＊深夜帯(22時～翌5時)は時給25％UP！ ※詳細は募集要項をご確認ください。 【勤務地：日本全国のご自宅】 ☆完全在宅勤務！通勤の必要はありません。 ☆Uターン・Iターン希望の方も大歓迎！ ☆地方にお住まいでもキャリアを築けます。 【お仕事に必要な環境・設備】 1. プライバシーを確保できる個室空間 2. 光インターネット回線 (有線接続/上下20Mbps以上/費用自己負担) ＼PC・モニターなど業務機材は貸与します！／ マウス、ヘッドセット、LANケーブルもご用意！

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 【勤務時間】 17:00～翌02:00勤務（実働8時間 ・休憩1時間) 月平均残業時間：20時間以内 【シフトについて】 ※勤務時間は17:00-02:00で固定ですが 勤務曜日は会社指定シフトです。 ・シフトサイクル：1ヶ月ごと ・シフト確定時期：勤務開始の30日前 ・勤務曜日は1ヶ月間固定です。 先の予定も立てやすいと好評です！ ＜シフト例＞ ・9月：17:00～翌2:00勤務/公休曜日…月火 ・10月：17:00～翌2:00勤務/公休曜日…木金 など

給与

時給1,335円～1,668円 給与 時給 1335円～1668円 【給与】 時給 1335円以上 ※残業代は別途全額支給 ＜各種手当あり＞ ・深夜勤務手当 (22～翌5時: 25%UP！) ・時間外勤務手当 (25%UP) ・休日勤務手当 (35%UP) 【給与例】 給与例 【月収例】 213,600円以上可能！ (時給1,335円×8時間×月20日勤務の場合) ※上記に加えて、深夜・時間外手当あり！ あなたの頑張りをしっかり評価します。

休日休暇

休日 【しっかり休める！年間休日120日以上】 ・完全週休2日制 (シフトによる) ・有給休暇 (入社6ヶ月後10日付与) ・特別休暇 (年間最大5日) オンとオフのメリハリをつけて働けます！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【充実の待遇・福利厚生であなたをサポート】 ・各種社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ・Amazonならではの社員割引制度あり！ ・正社員登用制度 (実績多数！) 登用後は昇給制度もあり、キャリアアップを 目指せる環境です。 ・充実した研修制度 ・服装・髪型・ネイル自由！

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 【働きやすさも大切にしています】 ・服装・髪型・髪色・ネイル自由♪ ・学歴不問！ブランクのある方も応援！ ・第二新卒・業界未経験の方、大歓迎！ ・中途入社50％以上！馴染みやすい環境 ・女性スタッフ多数活躍中！管理職登用実績も有 ・経験不問！ノルマもありません！ 【安心して働ける雰囲気】 ・あなたの個性を活かせる職場です。 ・デスクワーク中心で体力的な負担少なめ。 ・お客様とのコミュニケーションが中心。 ・時間管理をしっかり行い、効率的に働けます。 ・専門知識や経験は入社後に習得可能！ 【職場の雰囲気】 個性が活かせる デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

その他

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