• 正社員

合同会社ハイライト

職種/仕事内容

仕事内容 カスタマーサポート（フルリモート） 未経験・業種未経験OK！ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ カスタマーサポート担当 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ ■ 業務内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・問い合わせ内容の管理・記録 ・社内関連部署との調整・サポート ・サービス改善の提案やお客様対応フローの改善 お客様対応を通して会社の信頼を支え、 スムーズなコミュニケーションで顧客満足度向上に貢献するお仕事です。 ■ 求める人物像 ・人と接することが好きな方 ・丁寧で正確な対応ができる方 ・スキルアップ・成長意欲のある方 カスタマーサポート経験は問いません。 「お客様のために動きたい」という気持ちがあれば大歓迎です。 ■ 研修・キャリアパス 入社後は、先輩スタッフがマンツーマンで研修・フォローします。 未経験でも安心してスタート可能です。 経験を積めば、対応リーダーやカスタマーサクセスなど、キャリアアップも目指せます。 ■ フルリモートワークOK 研修後は完全在宅勤務が可能。 自宅やカフェなど、自分の好きな環境で柔軟に働けます。 ■ 休日・休暇 ・週休2日制（土日祝休み） ・有給休暇、産休・育休取得実績あり あなたのサポート力と意欲を最大限発揮できる職場です。 顧客対応を通して組織の成長に貢献したい方、ぜひご応募ください！

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 平日9時〜18時（休憩12〜13時）

給与

月給265,000円～400,000円 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

休日休暇

休日休暇 年間休日最大125日 完全週休2日制（土・日）／祝日／GW、夏季、年末年始 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■定期健康診断、予防接種 ■時間外手当 ■資格取得支援制度（資格受験料や研修費を全額補助） ■寮・社宅あり ■昇給(年1回) ■賞与(6月/12月)