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株式会社ルーク

仕事内容

アピールポイント: 【個人ノルマなし　チームの達成金があります】 四半期ごとのインナーキャンペーンで営業部門が目標を達成したときは、アシスタントにも褒賞金を支給しています。 【資格を取るほど収入が上がります】 ITパスポート・サービス接遇検定・ビジネス会計検定などの取得を会社が支援（受験料全額補助）。取得後は資格手当（最大月8万円・対象資格による）を支給します。 【携帯の知識はそのまま武器になります】 プラン・料金・端末・回線が最初から分かる方は、この仕事では即戦力です。法人向けは個人向けと組み立てが違うため、そこは入社後に順を追って覚えていただきます。 まずは事務所の見学だけでも歓迎です。仕事の中身も忙しさも、その場で正直にお答えします。

仕事内容: ＼店頭の接客・クレーム対応なし　携帯の知識を活かせるオフィスワークです／ ・完全土日祝休み　年間休日127日　有給取得率100% ・残業は月7時間程度 ・服装・ネイル・髪色自由 法人のお客様が契約したau携帯・スマートフォンの登録作業と、営業担当のアシスタントをお任せします。個人のお客様の接客や店頭業務はありません。やり取りの相手は法人のお客様と社内の営業担当です。 【こんな方の転職が多い職場です】 現在のアシスタントは全員が携帯ショップからの転職組で、事務は未経験からのスタートでした。開通作業と同じ流れの仕事も多く、端末・料金プランの知識がそのまま役立ちます。 【具体的な仕事】 ・スマートフォン・タブレットの登録と初期設定（専用端末での登録・ROM書き） ・端末の梱包と発送の手配 ・見積書・納品書・請求書の作成（決まったフォーマットへの入力） ・顧客管理システム（Salesforce）への入力 ・在庫管理・消耗品の発注 ・法人のお客様やキャリアへの電話・メール連絡、営業への取り次ぎ ※現金の取り扱いやレジ締めはありません 【1日の流れ（例）】 9:00 出社・メール確認　→　9:30 端末の登録・初期設定　→　11:45 昼休憩　→　12:45 見積書・請求書の作成　→　15:00 発送準備　→　17:00 翌日の準備　→　18:00 退社 【入社してからの道すじ】 入社1週間：座学で業務の基礎を学ぶ 〜数か月：先輩が隣について、一緒に案件を進めながら覚える 半年〜1年：登録業務に慣れたら役割を広げる ゆくゆくは：500台・1000台単位の大型導入案件で、納期調整から納品までの後工程を任せます 【よくいただくご質問】 Q. 事務の経験がなくても大丈夫ですか？ A. 大丈夫です。いまのアシスタントも全員が未経験からのスタートです。 Q. パソコンはどのくらい使えればいいですか？ A. 文字入力・メール・決まったExcel表への入力ができれば十分です。ブラインドタッチは不要です。 Q. ノルマはありますか？ A. 個人ノルマはありません。営業部門が目標を達成したときは、アシスタントにもインナーキャンペーンを支給しています。 Q. 電話対応はありますか？ A. 法人のお客様・キャリアとの連絡と、営業への取り次ぎがあります。個人のお客様からのクレームなどのお問い合わせはありません。