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アップル製品サービス　広島/イオンモール広島府中(1階NEWCOM内)【地区社員募集】

仕事内容

仕事内容 お客さまの困ったを笑顔にする仕事です 【ここがポイント】 ◆残業は月5時間未満 ◆有給取得率95.5％ ◆殆どの方が未経験から活躍中 ◆3年後には店長を目指せる店長候補採用 Apple正規サービスプロバイダとしてApple製品 （iPhone、iPad、iPod、Mac）の修理受付、 接客・サービス業務を行います。 【具体的には】 ・修理の受付（外傷の有無、保証内容の確認等） ・症状の確認および診断（診断ツールを使用） ・復元処理や部品交換 ・修理内容の登録、関連商品の販売 など ◆修理受付専門なので、 料金プランや契約に関する知識を 身につける必要はありません。 【未経験からチャレンジ可能！】 「人と話すことが好き」 「接客業でキャリアを築きたい」 「Apple製品・電子機器が好き」 そんなところから未経験で始めた先輩も多数！ 特別な知識や経験は一切問いません。 Apple製品に関する知識も、 入社後にしっかりフォローします。 研修は入社後は2週間～1か月で、 商品知識などの基礎をOJTにて学びます。 先輩社員のサポートを受けながら、 接客や、簡単な修理から業務を覚えていきます。 「困っている人を放っておけない」 「人の役に立ちたい」 「接客が好き」 「より長期で安定した仕事で成長したい」 そんな想いのある方大歓迎です。 【CMでおなじみの株式会社カメラのキタムラが運営】 全国規模の会社だからこそ 働きやすい環境や研修体制を整えています。 ＜1日の流れ＞ 開店業務 ↓ 朝礼 （予約の確認、引き継ぎなど） ↓ お客様対応 （受付・接客・ご案内・ヒアリングなど） ↓ 休憩 ↓ 修理対応 （預かり品の点検・修理など） ↓ 事務作業 （データ入力・在庫管理など） ↓ 閉店業務 ※上記は一例です。 シフトにより実働8時間の勤務となります。 会社の雰囲気について 社員がお客様を、仲間が仲間を、 会社が社員を、大切に思う。 大切な誰かを喜ばせたくて思わず 一生懸命になってしまう。 若手が失敗を恐れずチャレンジできる風土も、 あたたかく成長を見守る先輩たちのフォローや 研修制度があってこそ。 弊社は20代の店長や30代のエリアマネージャーが 数多く誕生しています。 地域に貢献できるお仕事です Apple正規サービスプロバイダスタッフは、 地域への貢献度が高い仕事です。 生まれた故郷や、 青春を過ごした地域で信頼関係を築きたい、 という人にはピッタリです。 地元のお客様のご期待に応え続けることが 大きなやりがいです。 ※転居を伴う異動はありません。 親身なサポート ご来店されるお客さまは、 iPhone,iPad,iPodの修理希望が多く、 「ディスプレイが割れた」「画面が動かない」 「音声通話ができない」など様々です。 どんなことにお困りかお客さまの お声をしっかりお聞きするところからスタート。 お客様へ親身になって診断を行ってください。 接客経験者、積極募集強化中です。 正社員登用でステップアップも可！ あなたの頑張りをしっかり評価し 社員になれるチャンスがあります。 「地域に貢献したい」 「多くのお客様の困ったを解決したい」 など、熱意や夢を持った方を募集強化中！