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株式会社アルファコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ・四条烏丸駅直結で通勤しやすい職場です ・9:00〜17:30勤務で、残業はほとんどありません ・子育て支援に関わる社会貢献性の高い仕事です ・事務経験、接客経験、電話対応の経験を活かせます ・単なる入力事務ではなく、人と人をつなぐ調整業務に関われます ・正社員登用制度があります ・将来的に、アサイン管理やイベント運営の中心メンバーを目指すことも可能です 本社オフィスでの勤務ですが、現場を支える大切な役割です。 お客様やスタッフと丁寧にやり取りしながら、子育て支援サービスが円滑に提供されるようサポートしていただきます。

仕事内容: ナニーサービスやイベント保育など、子育て支援サービスの運営を支えるコーディネーター業務をお任せします。 お客様からのご依頼内容を確認し、登録しているナニー・保育スタッフとのスケジュール調整、アサイン、連絡対応、当日の運営確認などを行う仕事です。 単なる事務作業だけではなく、 「利用したいお客様」と「働くスタッフ」をつなぎ、サービスが安全かつ円滑に提供されるように支えるポジションです。 今回は、フルタイムメイトとして日常業務の中心を担っていただける方を募集しています。 将来的には、ナニーサービスのアサイン業務やイベント保育の運営確認などにも関わり、日々の業務を軸になって確認できる方を歓迎します。 【主な仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナニーサービス、イベント保育等のご依頼内容の確認 ・登録スタッフへの連絡、スケジュール確認 ・お客様とスタッフのマッチング、アサイン調整 ・電話、メールでの連絡対応 ・利用前の確認、当日の運営確認 ・報告書、請求書などの事務処理 ・登録スタッフの面談、契約手続きのサポート ・イベント保育の準備、運営に関する事務サポート ・日常業務の進捗確認、情報共有 ・業務フローの見直し、改善サポート 入社後すぐにすべてを一人でお任せするわけではありません。 まずは、既存スタッフと一緒にサービス内容や業務の流れを覚えていただき、連絡対応や事務処理、スケジュール確認などから少しずつ担当していただきます。 慣れてきた後は、スタッフのアサイン調整、イベント保育案件の進行確認、日常業務の確認など、より中心的な業務にも関わっていただきます。 この仕事では、PCを使った事務処理や情報管理のスキルに加えて、お客様・登録スタッフ・社内メンバーと円滑にやり取りする対人関係スキルが必要です。 大切なのは、相手の状況を丁寧に確認し、正確に情報を整理しながら、落ち着いて調整を進められることです。 子育て中のご家庭や、イベント時に保育を必要とするお客様を支える、社会貢献性の高い仕事です。 事務経験や接客経験を活かしながら、子育て支援サービスの運営に関わりたい方を歓迎します。